Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις πολιτικές και τις διαδικασίες μας για τη συλλογή, τη χρήση και τη γνωστοποίηση των προσωπικών σου πληροφοριών όταν χρησιμοποιείς τον ιστότοπό μας ή μία από τις εφαρμογές αγορών (shopping Apps) μας, ενδιαφέρεσαι για τα προϊόντα μας, επικοινωνείς μαζί μας μέσω διαφόρων καναλιών (τηλεφωνικά, μέσω email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή άλλων καναλιών) ή είσαι ήδη πελάτης μας. Σε ενημερώνει για τα δικαιώματά σου όσον αφορά την προστασία των δεδομένων και για τον τρόπο με τον οποίο σε προστατεύει ο νόμος.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

I. Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του ΓΚΠΔ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – ΓΚΠΔ), των εθνικών νόμων για την προστασία δεδομένων των κρατών μελών και λοιπών διατάξεων περί προστασίας δεδομένων είναι η:

Waterdrop Microdrink GmbH
Erika-Krenn Promenade 15
1100 Vienna
Austria
E-mail: info@waterdrop.com

Οι παρούσες διατάξεις για την προστασία δεδομένων ισχύουν για τη διαδικτυακή προσφορά της Waterdrop Microdrink GmbH, η οποία είναι προσβάσιμη μέσω του παρόντος τομέα (domain) και των διαφόρων υποτομέων (subdomains) («οι ιστότοποί μας» ή «διαδικτυακή παρουσία»), καθώς και για τις εφαρμογές αγορών (shopping Apps) μας.

II. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Για ερωτήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σου (βλ. σημείο XXV), επικοινώνησε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο privacy@waterdrop.com ή ταχυδρομικά στην παραπάνω διεύθυνση με την προσθήκη «υπόψη Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων».

Γενικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων

III. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Σε αυτά περιλαμβάνονται μεμονωμένα στοιχεία σχετικά με προσωπικές ή πραγματικές περιστάσεις, όπως το όνομά σου, η διεύθυνσή σου, ο αριθμός τηλεφώνου σου, η ημερομηνία γέννησής σου, η διεύθυνση email σου ή δεδομένα υγείας (π.χ. πληροφορίες για τρέχουσες ή χρόνιες ασθένειες, δυσανεξίες, αλλεργίες, επίπεδα σακχάρου στο αίμα). Αντιθέτως, πληροφορίες τις οποίες δεν μπορούμε να συσχετίσουμε με το πρόσωπό σου (ή μπορούμε να το κάνουμε μόνο με δυσανάλογη προσπάθεια) δεν αποτελούν προσωπικά δεδομένα.

IV. Έκταση της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Κατά κανόνα, συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας μόνο στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή λειτουργικών ιστοτόπων, των εφαρμογών αγορών (shopping Apps) μας και του περιεχομένου μας, καθώς και για την παροχή των υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για να σου παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για να σε ενημερώνουμε για νέα και προσφορές, για να απαντάμε στις ερωτήσεις σου και για να λειτουργούμε και να βελτιώνουμε τους ιστοτόπους, τις εφαρμογές και τις προσφορές μας.

Η συλλογή και η χρήση προσωπικών δεδομένων των χρηστών μας πραγματοποιείται μόνο σύμφωνα με την αντίστοιχη νομική βάση κατά την έννοια του ΓΚΠΔ, π.χ. κατόπιν συγκατάθεσης. Περισσότερες λεπτομέρειες για τις διάφορες πράξεις επεξεργασίας θα βρεις παρακάτω στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, στην ενότητα της αντίστοιχης επεξεργασίας.

Τα προσωπικά σου δεδομένα δεν θα χρησιμοποιηθούν για κανέναν άλλο σκοπό. Χωρίς τη συγκατάθεσή σου, τα προσωπικά σου δεδομένα δεν θα διαβιβαστούν σε τρίτους ούτε θα χρησιμοποιηθούν για διαφημιστικούς σκοπούς, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω, εκτός εάν έχουμε νομική υποχρέωση να γνωστοποιήσουμε δεδομένα.

V. Νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Στον βαθμό που λαμβάνουμε τη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων για πράξεις επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ. Για την επεξεργασία δεδομένων υγείας λαμβάνεται ρητή συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ (π.χ. με την επιλογή ενός πλαισίου ή την επιλογή τεχνικών ρυθμίσεων).

Για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος (π.χ. παραγγελία των προϊόντων μας), νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ. Το ίδιο ισχύει και για πράξεις επεξεργασίας που είναι απαραίτητες για τη λήψη προσυμβατικών μέτρων.

Στον βαθμό που η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται η εταιρεία μας (π.χ. λογιστική υποχρέωση), νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ.

Εάν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση έννομου συμφέροντος της εταιρείας μας ή τρίτου (π.χ. πρόληψη απάτης, άμεση διαφήμιση, ασφάλεια πληροφορικής) και τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων δεν υπερισχύουν του πρώτου συμφέροντος, νομική βάση για την επεξεργασία αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

VI. Διαγραφή δεδομένων και διάρκεια αποθήκευσης

Τα προσωπικά δεδομένα του υποκειμένου των δεδομένων διαγράφονται ή δεσμεύονται μόλις παύσει να ισχύει ο σκοπός της αποθήκευσης. Η αποθήκευση μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί εάν αυτό προβλέπεται από τον ευρωπαίο ή τον εθνικό νομοθέτη σε κανονισμούς της Ένωσης, νόμους ή άλλες διατάξεις στις οποίες υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Τα δεδομένα δεσμεύονται ή διαγράφονται επίσης όταν λήξει μια περίοδος αποθήκευσης που προβλέπεται από τους προαναφερθέντες κανόνες, εκτός εάν υπάρχει ανάγκη συνέχισης της αποθήκευσης των δεδομένων για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης ή για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Συλλογή και χρήση των προσωπικών σου δεδομένων κατά τη χρήση του ιστότοπού μας και των εφαρμογών αγορών (shopping Apps)

Εάν θέλεις να χρησιμοποιήσεις το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε στον ιστότοπό μας ή στις εφαρμογές αγορών (shopping Apps), όπως η παραγγελία των προϊόντων μας, είναι απαραίτητο να μας παράσχεις επιπλέον δεδομένα. Λεπτομέρειες θα βρεις παρακάτω, στην περιγραφή των συγκεκριμένων διαδικασιών επεξεργασίας δεδομένων.

VII. Παροχή των ιστοτόπων και δημιουργία αρχείων καταγραφής (log files)

Όταν επισκέπτεσαι τον ιστότοπό μας, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται στην τερματική σου συσκευή αποστέλλει αυτόματα πληροφορίες στον διακομιστή του ιστότοπού μας. Οι πληροφορίες αυτές αποθηκεύονται προσωρινά σε ένα λεγόμενο αρχείο καταγραφής (log file).
Οι ακόλουθες πληροφορίες συλλέγονται και αποθηκεύονται έως την αυτοματοποιημένη διαγραφή τους:

• Διεύθυνση IP του υπολογιστή που υποβάλλει το αίτημα,

• Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,

• Όνομα και URL του αρχείου που ανακτήθηκε,

• Όγκος δεδομένων που μεταφέρθηκαν,

• Μήνυμα σχετικά με το αν η ανάκτηση ήταν επιτυχής,

• Ιστότοπος από τον οποίο πραγματοποιείται η πρόσβαση (URL παραπομπής – referrer URL),

• πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται και, κατά περίπτωση,

• το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σου, καθώς και το

• Όνομα του παρόχου πρόσβασής σου.

Τα αρχεία καταγραφής (log files) περιέχουν διευθύνσεις IP ή άλλα δεδομένα που επιτρέπουν τη συσχέτιση με έναν χρήστη. Τα δεδομένα αυτά δεν αποθηκεύονται μαζί με άλλα προσωπικά δεδομένα του χρήστη.
Τα παραπάνω δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Διασφάλιση ομαλής σύνδεσης των ιστοτόπων,

• Διασφάλιση άνετης χρήσης των ιστοτόπων μας,

• Έλεγχος και διασφάλιση της ασφάλειας και της σταθερότητας του συστήματος, και

• για άλλους διοικητικούς σκοπούς.

Σε καμία περίπτωση δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγονται για να εξαγάγουμε συμπεράσματα σχετικά με το πρόσωπό σου.
Νομική βάση για την προσωρινή αποθήκευση των δεδομένων και των αρχείων καταγραφής (log files) αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας απορρέει από τους προαναφερθέντες σκοπούς της συλλογής δεδομένων. Διαγράφουμε τα δεδομένα αυτά το αργότερο μετά από 30 ημέρες. Η συλλογή των δεδομένων αυτών είναι απολύτως απαραίτητη για τη λειτουργία του ιστότοπου. Κατά συνέπεια, ο χρήστης δεν έχει δυνατότητα εναντίωσης.

VIII. Ηλεκτρονικό κατάστημα και εφαρμογές αγορών (shopping Apps)

Σου προσφέρουμε τη δυνατότητα να παραγγείλεις τα προϊόντα μας στους ιστοτόπους μας και στις εφαρμογές αγορών (shopping Apps) μας. Για τη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα. Τα δεδομένα καταχωρούνται σε μια φόρμα εισαγωγής, διαβιβάζονται σε εμάς και αποθηκεύονται. Κατά τη διαδικασία παραγγελίας συλλέγονται τα ακόλουθα δεδομένα:

• Επώνυμο, όνομα

• Διεύθυνση email

• Χώρα/Περιοχή

• Εταιρεία (προαιρετικά)

• Διεύθυνση παράδοσης

• Διεύθυνση τιμολόγησης

• Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικά)

• Συμμετοχή στο waterdrop® Club («αναγνωριστικό χρήστη» και κωδικός πρόσβασης) (προαιρετικά)

• Δεδομένα παραγγελίας (δεδομένα για συναλλαγές ή παραγγελίες)

• Τρόπος πληρωμής

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας παρέχεις για την παραγγελία προϊόντων αποκλειστικά για την εκτέλεση και τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σου. Στο πλαίσιο της παραγγελίας σου, θα λάβεις μέσω email σχετική επιβεβαίωση καθώς και περαιτέρω έγγραφα και πληροφορίες, προκειμένου να εκπληρώσουμε τις νόμιμες υποχρεώσεις ενημέρωσής μας για την έγκυρη σύναψη σύμβασης μαζί σου. Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σου κατά την άσκηση του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης των καταναλωτών σε συμβάσεις από απόσταση — συμπεριλαμβανομένης της χρήσης της παρεχόμενης ηλεκτρονικής διεπαφής χρήστη (κουμπί υπαναχώρησης) — θα βρεις στην Ενότητα X.

Τα δεδομένα σου θα διαβιβαστούν στην εταιρεία μεταφορών που έχει αναλάβει την παράδοση, στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παράδοση των προϊόντων (βλ. σημείο XVIII παρακάτω).

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από πιστωτικά ιδρύματα και παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Το πιστωτικό ίδρυμα ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που έχει αναλάβει την πληρωμή χρησιμοποιεί τα στοιχεία πληρωμής σου. Οι εταιρείες αυτές επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σου μόνο για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας και όχι για οποιονδήποτε άλλο σκοπό (βλ. σημείο XVIII παρακάτω). Εμείς βλέπουμε μόνο ποιον τρόπο πληρωμής έχεις επιλέξει.

Εάν η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος, νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ. Εάν η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (π.χ. εκπλήρωση υποχρεώσεων ενημέρωσης στην περίπτωση καταναλωτικών συμβάσεων ή υποχρεώσεων διατήρησης βάσει της φορολογικής νομοθεσίας), νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων αποτελεί επίσης το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ.

Τα δεδομένα σου διατηρούνται για 3 έτη μετά την (τελευταία) παραγγελία σου και, πέραν αυτού, έως τη λήξη των νόμιμων περιόδων διατήρησης. Εάν χρησιμοποιείς συνδρομή (βλ. σημείο 5. ABOS των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεών μας, https://www.waterdrop.de/pages/agb), τα δεδομένα σου διατηρούνται για 3 έτη μετά την ακύρωση της συνδρομής. Η περίοδος διατήρησης αρχίζει την 01.01. του έτους που ακολουθεί την παραγγελία ή την ακύρωση. Στη συνέχεια, τα δεδομένα σου διαγράφονται, εκτός εάν έχεις συναινέσει ρητά στην περαιτέρω χρήση τους.

IX. Αξιολογήσεις πελατών, σχόλια και άλλες αναρτήσεις

Για να κάνουμε τον ιστότοπό μας πιο διαδραστικό, σου προσφέρουμε τη δυνατότητα να μοιράζεσαι εμπειρίες και αξιολογήσεις (https://www.waterdrop.de/pages/bewertungen), καθώς και να αφήνεις σχόλια και άλλες αναρτήσεις, και σε προσκαλούμε να το κάνεις.
Εάν κάνεις μια ανάρτηση, συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Όνομα

• Διεύθυνση email

• Το μήνυμά σου

Επομένως, επεξεργαζόμαστε επίσης τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχεις οικειοθελώς στο πλαίσιο της ανάρτησης. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σου σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή, δωρεάν και χωρίς αιτιολόγηση, στέλνοντας email στο privacy@waterdrop.com, ή να διαγράψεις την ανάρτησή σου. Αυτό δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σου.
Μετά την ανάκληση της συγκατάθεσης, τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται για άλλους 6 μήνες για σκοπούς νομικής υπεράσπισης. Νομική βάση για αυτό αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

Επιπλέον, η διεύθυνση IP του υπολογιστή που υποβάλλει το αίτημα και άλλα τεχνικά δεδομένα αποθηκεύονται βάσει των έννομων συμφερόντων μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ και διαγράφονται το αργότερο μετά από 30 ημέρες (βλ. σημείο VII).

Τα αποθηκευμένα δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίησή σου, εάν οι αναρτήσεις σου περιέχουν παράνομο περιεχόμενο (προσβολές, παρενόχληση, ρητορική μίσους, απαγορευμένη πολιτική προπαγάνδα κ.λπ.). Οι υποχρεώσεις σου σχετικά με το περιεχόμενο που δημοσιεύεις περιγράφονται αναλυτικότερα στους όρους χρήσης μας, στους οποίους μπορείς να έχεις πρόσβαση εδώ: https://en.waterdrop.com/pages/terms-conditions

Συλλογή και χρήση των προσωπικών σου δεδομένων στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα όταν υποβάλλεις μια παραγγελία ή όταν ενδιαφέρεσαι για τα προϊόντα μας και επικοινωνείς μαζί μας. Η διαχείριση πελατειακών σχέσεων («CRM») περιλαμβάνει πρακτικές, πολιτικές και συστήματα πληροφορικής που χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση και την ανάλυση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες και των δεδομένων τους καθ’ όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του πελάτη. Παρακάτω θα βρεις την περιγραφή των συγκεκριμένων πράξεων επεξεργασίας δεδομένων και περισσότερες λεπτομέρειες.

X. Διαχείριση πελατών, διαχείριση και διεκπεραίωση παραγγελιών

Στο πλαίσιο της διαχείρισης πελατών και της διαχείρισης και διεκπεραίωσης παραγγελιών, τα προσωπικά σου δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Υποστήριξη και διαχείριση πελατών που παραγγέλνουν προϊόντα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (D2C - direct to consumer) και επιχειρηματικών πελατών (B2B - business to business)

• Διαχείριση δυνητικών πελατών και επιχειρηματικών ευκαιριών

• Κατάρτιση προσφορών

• Υλοποίηση και διαχείριση συμβατικά συμφωνημένων παραδόσεων ή υπηρεσιών με τη βοήθεια βάσης δεδομένων πελατών, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης συστημάτων διαχείρισης εμπορευμάτων

• Παραδόσεις και αποστολή προϊόντων με τη βοήθεια παρόχων υπηρεσιών logistics

• Διαχείριση συμβάσεων

• Διεκπεραίωση και τεκμηρίωση δηλώσεων άσκησης του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης των καταναλωτών σε συμβάσεις από απόσταση — συμπεριλαμβανομένων των δηλώσεων που υποβάλλονται μέσω της παρεχόμενης ηλεκτρονικής διεπαφής χρήστη (κουμπί υπαναχώρησης) — καθώς και αποστολή της επιβεβαίωσης παραλαβής και η επακόλουθη αναστροφή της σύμβασης

• Πρόληψη απάτης

• Θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων

• Επικοινωνία με πελάτες

• Υποστήριξη περιπτέρων σε εκθέσεις

• Αναφορές επικοινωνίας με πελάτες και σχετική διαχείριση εργασιών, καθώς και αναφορές επιχειρηματικής ανάπτυξης

Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μπορούν να ομαδοποιηθούν στις ακόλουθες κατηγορίες:

• Επώνυμο, όνομα

• Διεύθυνση email

• Χώρα/Περιοχή

• Εταιρεία (προαιρετικά)

• Διεύθυνση παράδοσης

• Διεύθυνση τιμολόγησης

• Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικά)

• Συμμετοχή στο waterdrop® Club («αναγνωριστικό χρήστη» και κωδικός πρόσβασης) (προαιρετικά)

• Ιστορικό αγορών και παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων για ανταλλαγές προϊόντων και άλλων δεδομένων παραγγελίας (π.χ. δεδομένα για συναλλαγές)

• Τρόπος πληρωμής

• Ημερομηνία και, κατά περίπτωση, ώρα των δηλώσεων άσκησης του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης των καταναλωτών σε συμβάσεις από απόσταση, καθώς και το περιεχόμενό τους (ιδίως ο αριθμός παραγγελίας ή σύμβασης και οι πληροφορίες που απαιτούνται για την ταυτοποίηση της σχετικής σύμβασης)

• Συμπληρωματικά δεδομένα που μας παρέχεις απευθείας μέσω ερωτηματολογίων, όπως ηλικία, φύλο, μέγεθος νοικοκυριού, δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά κατανάλωσης νερού και άλλες συνήθειες κατανάλωσης ποτών (π.χ. κατανάλωση καφεΐνης, προτιμήσεις ποτών, αγαπημένες γεύσεις) και τυχόν σχετικές παθήσεις (π.χ. διαβήτης κ.λπ.).

Κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που απαιτούνται για την εκτέλεση σύμβασης ή για τη λήψη προσυμβατικών μέτρων, νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ. Στον βαθμό που έχουμε νομική υποχρέωση να διεκπεραιώνουμε και να τεκμηριώνουμε δηλώσεις άσκησης του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης των καταναλωτών σε συμβάσεις από απόσταση — συμπεριλαμβανομένων των δηλώσεων που υποβάλλονται μέσω της παρεχόμενης ηλεκτρονικής διεπαφής χρήστη (κουμπί υπαναχώρησης) — καθώς και να αποστέλλουμε την επιβεβαίωση παραλαβής και να πραγματοποιούμε την επακόλουθη αναστροφή της σύμβασης, η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τον σκοπό αυτό βασίζεται επιπλέον στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ. Νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά τη χρήση (εκτεταμένων) λειτουργιών της βάσης δεδομένων πελατών και άλλου λογισμικού CRM αποτελεί το υπέρτερο έννομο συμφέρον της εταιρείας μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ για όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματική διαχείριση πελατών. Τεχνικές και χειροκίνητες διαδικασίες πρόληψης απάτης εφαρμόζονται προκειμένου να προστατευτούμε εμείς και οι χρήστες μας από την κατάχρηση των δεδομένων σου, ιδίως μέσω δόλιων παραγγελιών. Υφίσταται υπέρτερο έννομο συμφέρον της εταιρείας μας για την εφαρμογή τους σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Εάν μας παρέχεις οικειοθελώς δεδομένα υγείας σε έρευνες (ερωτηματολόγια), η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σου σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ σε συνδυασμό με το άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ. Άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ. Τέλος, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα για την άσκηση των δικαιωμάτων μας και για νομική υπεράσπιση βάσει του υπέρτερου έννομου συμφέροντός μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ ή το άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Εάν θέλεις να ασκήσεις το δικαίωμα εναντίωσης, απλώς στείλε email στο privacy@waterdrop.com (βλ. σημείο XXIV).

Τα δεδομένα σου αποθηκεύονται για 3 έτη μετά τη συλλογή τους ή έως τη βάσιμη εναντίωσή σου και, πέραν αυτού, έως τη λήξη των νόμιμων περιόδων διατήρησης. Στην περίπτωση συνεχιζόμενης επιχειρηματικής σχέσης, τα δεδομένα σου αποθηκεύονται έως τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης και για 3 έτη μετά από αυτήν. Η περίοδος διατήρησης αρχίζει την 01.01. του έτους που ακολουθεί τη συλλογή τους ή τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης.

Στον βαθμό που η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σου σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή, δωρεάν και χωρίς αιτιολόγηση, στέλνοντας email στο privacy@waterdrop.com. Η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε έως την ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζεται από αυτό. Μετά την ανάκληση της συγκατάθεσης, τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται για άλλους 6 μήνες για σκοπούς νομικής υπεράσπισης. Νομική βάση για αυτό αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

XI. Πωλήσεις, συμπεριλαμβανομένων των μέτρων επιβράβευσης πελατών και των διαφημιστικών μέτρων

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για την προετοιμασία και την υλοποίηση δραστηριοτήτων μάρκετινγκ και διαφήμισης, ιδίως για τη διαφήμιση των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διατήρηση των υφιστάμενων επιχειρηματικών επαφών και την προετοιμασία της σύναψης μελλοντικών συμβάσεων. Στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων πωλήσεών μας, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Επώνυμο, όνομα

• Διεύθυνση e-mail

• Χώρα/Περιοχή

• Εταιρεία (προαιρετικά)

• Διεύθυνση παράδοσης

• Διεύθυνση τιμολόγησης

• Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικά)

• Ιδιότητα μέλους στο waterdrop® Club ("userID" και κωδικός πρόσβασης) (προαιρετικά)

• Ιστορικό αγορών και παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων για ανταλλαγή προϊόντων και άλλων δεδομένων παραγγελίας (π.χ. δεδομένα συναλλαγών)

• Τρόπος πληρωμής

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το υπέρτερο έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Αυτό συνίσταται στην απόκτηση νέων πελατών και στη διατήρηση των υφιστάμενων σχέσεων με πελάτες, ώστε να μπορούμε να προωθούμε και να διανέμουμε τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες.

Τα δεδομένα σου θα αποθηκεύονται για 3 έτη μετά την τελευταία σου επικοινωνία μαζί μας ή έως την αιτιολογημένη εναντίωσή σου και, πέραν αυτού, έως τη λήξη των νόμιμων προθεσμιών διατήρησης. Αν θέλεις να ασκήσεις το δικαίωμα εναντίωσης, απλώς στείλε ένα e-mail στο privacy@waterdrop.com (βλ. σημείο XXIV). Η περίοδος διατήρησης αρχίζει την 01.01. του έτους που ακολουθεί την τελευταία σου επικοινωνία μαζί μας.

Για τα μέτρα επιβράβευσης πελατών και τα διαφημιστικά μας μέτρα που πρέπει να θεωρούνται άμεση διαφήμιση, βλ. τα σημεία XIV έως XVI παρακάτω.

Επεξεργαζόμαστε επίσης τα δεδομένα σου για την κατάρτιση στατιστικών με σκοπό τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Κατά την επεξεργασία αυτή, τα δεδομένα σου είναι ψευδωνυμοποιημένα και δεν αξιολογούνται σε επίπεδο μεμονωμένου πελάτη ούτε χρησιμοποιούνται για την πρόβλεψη των προσωπικών σου προτιμήσεων. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται επομένως στο υπέρτερο έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Αν θέλεις να ασκήσεις το δικαίωμα εναντίωσης, απλώς στείλε ένα e-mail στο privacy@waterdrop.com (βλ. σημείο XXIV).

XII. Εξυπηρέτηση πελατών και επικοινωνία

Στο πλαίσιο των υπηρεσιών υποστήριξης πελατών, η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Διατήρηση των σχέσεων με πελάτες

• Συμβουλευτική εξυπηρέτηση πελατών

• Επικοινωνία με πελάτες και υποστήριξή τους

• Μέτρα επιβράβευσης και απόκτησης πελατών

• Διαχείριση παραπόνων

• Διαχείριση καταγγελιών και υπαναχωρήσεων

• Παροχή πληροφοριών στα υποκείμενα των δεδομένων και ικανοποίηση άλλων δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων

• Καταγραφή τηλεφωνικών κλήσεων πελατών για σκοπούς εκπαίδευσης και διασφάλισης ποιότητας

Έχεις τη δυνατότητα να επικοινωνήσεις μαζί μας με διάφορους τρόπους. Αν επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω e-mail, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχεις οικειοθελώς στο πλαίσιο αυτό, καθώς και δεδομένα σχετικά με την επικοινωνία (π.χ. κανάλι επικοινωνίας, κατηγοριοποίηση υποθέσεων), προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σου και να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σου.

Μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω του κέντρου βοήθειας στους ιστοτόπους μας (https://en.waterdrop.com/pages/help-center#/). Αυτό απαιτεί επίσης την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Όταν χρησιμοποιείς τη φόρμα επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Όνομα

• Διεύθυνση e-mail

• Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικά)

• Διεύθυνση (οδός, αριθμός, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, χώρα)

• Στοιχεία της παραγγελίας σου (αριθμός παραγγελίας και πρόσθετες πληροφορίες)

• Το μήνυμά σου προς εμάς

• Πρόσθετες πληροφορίες (προαιρετικά)

Τα προαναφερθέντα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με σκοπό την απάντηση στα αιτήματά σου. Η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να διευκρινίσουμε τις ερωτήσεις και τους προβληματισμούς σου και να τεκμηριώσουμε το αποτέλεσμα της διεκπεραίωσης σε περίπτωση διευκρινιστικών ερωτημάτων (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Αν θέλεις να ασκήσεις το δικαίωμα εναντίωσης, απλώς στείλε ένα e-mail στο privacy@waterdrop.com (βλ. σημείο XXIV).

Εάν το αίτημα εξυπηρετεί την εκπλήρωση, την εκτέλεση ή τη σύναψη σύμβασης, νομική βάση για την επεξεργασία αποτελεί επίσης το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ. Εάν έχουμε νομική υποχρέωση να απαντήσουμε ή/και να τεκμηριώσουμε τα αιτήματά σου, π.χ. στην περίπτωση αιτημάτων βάσει της νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων, σχετική νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ. Επιπλέον, λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σου κατά την καταγραφή τηλεφωνικών κλήσεων πελατών (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ).

Εάν το αίτημά σου αφορά διαφημιστικά είδη (π.χ. επειδή απευθύνεσαι σε εμάς ως μεταπωλητής τέτοιων προϊόντων ή είσαι επαγγελματίας πελάτης που ενδιαφέρεται για τέτοια προϊόντα), συνεργαζόμαστε με επιλεγμένους συνεργάτες διανομής και συνεργασίας (βλ. Ενότητα XVIII, Συνεργάτες διανομής/συνεργασίας).
Με τη συγκατάθεσή σου, θα διαβιβάσουμε το αίτημά σου, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας και των λοιπών πληροφοριών που περιέχονται σε αυτό (ιδίως το όνομά σου, τη διεύθυνση e-mail, τον αριθμό τηλεφώνου, την εταιρεία, καθώς και το περιεχόμενο και το αντικείμενο του αιτήματός σου), σε έναν τέτοιο συνεργάτη διανομής και συνεργασίας, ώστε το αίτημά σου να μπορεί να διεκπεραιωθεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Ο συνεργάτης μπορεί επίσης να διαβιβάσει το αίτημά σου σε τοπικό συνεργάτη διανομής (μεταπωλητή) της επιλογής του.
Η νομική βάση για τη διαβίβαση αυτή είναι η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), την οποία λαμβάνουμε πριν από τη διαβίβαση του αιτήματός σου. Η παροχή της συγκατάθεσης είναι προαιρετική· ωστόσο, χωρίς τη συγκατάθεσή σου, δεν μπορούμε να διαβιβάσουμε το αίτημά σου σε συνεργάτη διανομής και συνεργασίας και ενδέχεται, ως εκ τούτου, να μην μπορούμε να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σου ή να το διεκπεραιώσουμε με τον ίδιο τρόπο.
Οι προαναφερθέντες συνεργάτες διανομής και συνεργασίας είναι ο καθένας ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας κατά τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων όσον αφορά τα δεδομένα που τους διαβιβάζονται και επεξεργάζονται τα δεδομένα σου σύμφωνα με τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους αποδέκτες και – εφόσον αυτοί βρίσκονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ – σχετικά με τις προϋποθέσεις που διέπουν τις διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες θα βρεις στην Ενότητα XVIII (Συνεργάτες διανομής/συνεργασίας) και στην Ενότητα XIX.

XIII. Όμιλος εταιρειών waterdrop®

Ο όμιλος εταιρειών waterdrop® ("Όμιλος") διανέμει τα προϊόντα του μέσω της Waterdrop Microdrink GmbH, της μητρικής εταιρείας της Waterdrop με έδρα στην Αυστρία (βλ. σημείο I), καθώς και μέσω ενός δικτύου εταιρειών διανομής και κοινοπραξιών σε διάφορες άλλες χώρες. Οι σχετικές εταιρείες του ομίλου είναι:

• Waterdrop Netherlands B.V. (Ολλανδία)

• Waterdrop Belgium Ltd (Βέλγιο)

• Waterdrop Italia S.R.L. (Ιταλία)

• Waterdrop Microdrink Deutschland GmbH (Γερμανία)

• Waterdrop France SAS (Γαλλία)

• Waterdrop Microdrink Ltd (Ηνωμένο Βασίλειο)

• Waterdrop Microdrink LLC (ΗΠΑ)

• Waterdrop Microdrink SEA PTE LTD (Σιγκαπούρη)

• Waterdrop CEE s.r.o (Τσεχία)

• Waterdrop ANZ Pty Limited (Αυστραλία)

Κάθε εταιρεία είναι υπεύθυνη για τη συλλογή και την αποθήκευση των δεδομένων των πελατών και των δυνητικών πελατών της. Ωστόσο, οι εν λόγω εταιρείες πωλήσεων και κοινοπραξίες μπορούν να διαβιβάζουν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουν στη Waterdrop Microdrink GmbH για σκοπούς διαχείρισης πελατειακών σχέσεων.

Στις περιπτώσεις αυτές, τα διαβιβαζόμενα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τη Waterdrop Microdrink GmbH και την αντίστοιχη εταιρεία πωλήσεων ή κοινοπραξία που τα διαβιβάζει, υπό κοινή ευθύνη, για σκοπούς διαχείρισης πελατειακών σχέσεων.

Η νομική βάση για τη διαβίβαση των δεδομένων και την επεξεργασία τους από τη Waterdrop Microdrink GmbH είναι το υπέρτερο έννομο συμφέρον του ομίλου εταιρειών μας στον αποτελεσματικό σχεδιασμό της διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και στη βελτιστοποίηση των εσωτερικών διοικητικών διαδικασιών (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).

Προκειμένου να διασφαλίσουμε τα δικαιώματά σου και να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις ενημέρωσης που έχουμε, έχουμε συνάψει συμφωνία λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ.
Για να λάβεις μια σύνοψη του ουσιώδους περιεχομένου της συμφωνίας σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων υπό κοινή ευθύνη, καθώς και για περαιτέρω ερωτήματα ή για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου σχετικά με την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο της κοινής ευθύνης, π.χ. το δικαίωμα εναντίωσης, επικοινώνησε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο privacy@waterdrop.com ή ταχυδρομικά στην παραπάνω διεύθυνση με την προσθήκη "Υπόψη: Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων" (βλ. σημείο II).

Συλλογή και χρήση των προσωπικών σου δεδομένων στις δραστηριότητες μάρκετινγκ μας

Προσφέρουμε στους πελάτες μας και σε άλλους χρήστες του ιστοτόπου μας εξατομικευμένες πληροφορίες για διάφορα θέματα. Επιπλέον, στον ιστότοπό μας μπορείς να βρεις περαιτέρω περιεχόμενο και προσφορές που εξυπηρετούν την προώθηση των προϊόντων μας. Για να μπορούμε να τα προσφέρουμε, χρειαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα. Λεπτομέρειες θα βρεις παρακάτω, στην περιγραφή των συγκεκριμένων διαδικασιών επεξεργασίας δεδομένων.

XIV. Εξατομικευμένα νέα

Υπάρχει η δυνατότητα δωρεάν εγγραφής για τη λήψη νέων. Όταν εγγράφεσαι, τα δεδομένα από τη φόρμα καταχώρισης διαβιβάζονται σε εμάς. Για να σε ενημερώνουμε τακτικά με συναρπαστικά νέα προσαρμοσμένα στα προσωπικά σου ενδιαφέροντα, χρειαζόμαστε, πέραν της συγκατάθεσής σου, τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Επώνυμο, όνομα

• Ημερομηνία γενεθλίων (προαιρετικά)

• Διεύθυνση e-mail

• Διεύθυνση παράδοσηςΔιεύθυνση τιμολόγησης

• Αριθμός τηλεφώνου

• Ιστορικό αγορών και παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων για ανταλλαγή προϊόντων και άλλων δεδομένων παραγγελίας (π.χ. δεδομένα συναλλαγών)

• Τρόπος πληρωμής

• Διεύθυνση IP του υπολογιστή από τον οποίο υποβάλλεται το αίτημαΗμερομηνία και ώρα εγγραφής

• Συμπεριφορά χρήσης (π.χ. ποσοστά ανοίγματος και κλικ των newsletter, αντιδράσεις σε καμπάνιες, χρήση του ιστοτόπου μας)

Στον βαθμό που απαιτείται από τον νόμο, χρησιμοποιούμε για την εγγραφή τη λεγόμενη διαδικασία διπλής επιβεβαίωσης (double opt-in), δηλαδή θα σου στέλνουμε νέα μόνο εφόσον επιβεβαιώσεις πρώτα την εγγραφή σου μέσω του συνδέσμου που περιέχεται σε e-mail επιβεβαίωσης που σου αποστέλλεται για τον σκοπό αυτό. Με τον τρόπο αυτό θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι μόνο εσύ μπορείς να εγγραφείς ως κάτοχος της διεύθυνσης e-mail που έχεις δηλώσει. Η σχετική επιβεβαίωσή σου πρέπει να γίνει αμέσως μετά τη λήψη του e-mail επιβεβαίωσης, διαφορετικά η εγγραφή σου θα διαγραφεί αυτόματα από τη βάση δεδομένων μας.

Εφόσον μας έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου, θα σου στέλνουμε σε τακτά χρονικά διαστήματα πληροφορίες για ενδιαφέρουσες προσφορές, τρέχουσες προωθητικές ενέργειες, προϊόντα, υπηρεσίες, κουίζ, challenges και διαγωνισμούς μέσω e-mail, SMS, MMS, push μηνυμάτων, μηνυμάτων μέσω εφαρμογών και messengers, καθώς και ταχυδρομικώς, προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σου. Επιπλέον, μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σου για έρευνες πελατών (π.χ. Post-Purchase Surveys και έρευνες ικανοποίησης πελατών) και στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών (π.χ. υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις επαναδιαθεσιμότητας προϊόντων), να σε προσκαλέσουμε να υποβάλεις κριτικές και να σου ευχηθούμε χρόνια πολλά για τα γενέθλιά σου.

Βελτιστοποιούμε και εξατομικεύουμε τις πληροφορίες μας σχετικά με προσφορές, προϊόντα και υπηρεσίες, καθώς και τις έρευνες πελατών και άλλα μηνύματα στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών. Για τον σκοπό της εξατομίκευσης, αναλύουμε τη συμπεριφορά χρήσης σου με αυτοματοποιημένες διαδικασίες επεξεργασίας δεδομένων, προκειμένου να αποκτήσουμε νέες γνώσεις. Η διαδικασία αυτή αποτελεί κατάρτιση προφίλ σύμφωνα με το άρθρο 4 αριθ. 4 ΓΚΠΔ. Με τη δημιουργία ενός προσωπικού προφίλ χρήστη, θέλουμε να προσαρμόσουμε τη διαφημιστική μας προσέγγιση στα ενδιαφέροντά σου και να κάνουμε τις προσφορές μας πιο σχετικές για σένα. Αυτό σημαίνει ότι θα λαμβάνεις μόνο πληροφορίες που έχουν συγκεντρωθεί ειδικά για σένα. Έτσι, δεν θα σου στέλνουμε περιεχόμενο που είναι απίθανο να σε ενδιαφέρει.

Για τη βελτίωση του ιστοτόπου μας και των διαφημιστικών μας καμπανιών, καθώς και για να σε ενημερώνουμε για ενδιαφέρουσες προσφορές, τρέχουσες προωθητικές ενέργειες, προϊόντα, υπηρεσίες, κουίζ, challenges και διαγωνισμούς, συνεργαζόμαστε με επιλεγμένους συνεργάτες μάρκετινγκ (βλ. σημείο XVIII).

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται οικειοθελώς βάσει της συγκατάθεσής σου σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ. Τα δεδομένα θα διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν. Κατά συνέπεια, θα αποθηκεύονται για όσο διάστημα είσαι εγγεγραμμένος/-η για τη λήψη των νέων μας.

Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή, δωρεάν και χωρίς αιτιολόγηση, στέλνοντας ένα e-mail στο privacy@waterdrop.com ή μέσω του συνδέσμου απεγγραφής στο αντίστοιχο μήνυμα. Η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε έως την ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγεται από αυτό. Μετά την ανάκληση της συγκατάθεσης, τα προσωπικά δεδομένα θα αποθηκεύονται για ακόμη 6 μήνες για σκοπούς νομικής υπεράσπισης. Η νομική βάση για αυτό είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

Επιπλέον, θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι μπορούμε να σε ενημερώνουμε για συναρπαστικά νέα και χωρίς τη συγκατάθεσή σου, εφόσον είσαι ήδη πελάτης μας. Εάν λάβαμε τη διεύθυνση e-mail σου σε σχέση με την πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας και δεν έχεις εναντιωθεί σε αυτό, διατηρούμε το δικαίωμα να σου στέλνουμε τακτικά μέσω e-mail προσφορές για παρόμοια προϊόντα από τη γκάμα μας. Αυτό εξυπηρετεί την προστασία των υπέρτερων έννομων συμφερόντων μας να απευθυνόμαστε διαφημιστικά στους πελάτες μας. Μπορείς να εναντιωθείς σε αυτή τη χρήση της διεύθυνσης e-mail σου ανά πάσα στιγμή, δωρεάν και χωρίς αιτιολόγηση, στέλνοντας ένα e-mail στο privacy@waterdrop.com ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο απεγγραφής στο αντίστοιχο μήνυμα (βλ. σημείο XXIV).

XV. Ιδιότητα μέλους στο waterdrop® Club

Προσφέρουμε στους χρήστες τη δυνατότητα να εγγραφούν στο waterdrop® Club και να δημιουργήσουν δωρεάν λογαριασμό. Τα μέλη λαμβάνουν αποκλειστικές προσφορές και πλεονεκτήματα, όπως κουπόνια αποκλειστικά για μέλη του club, συλλέγουν πόντους που μπορούν να εξαργυρωθούν κατά την παραγγελία για επιβραβεύσεις, όπως μοναδικά αξεσουάρ υψηλής ποιότητας, και συμμετέχουν σε αποκλειστικούς διαγωνισμούς και challenges. Ο λογαριασμός σού επιτρέπει επίσης να διαχειρίζεσαι τις διευθύνσεις σου και να βλέπεις το ιστορικό αγορών και παραγγελιών σου. Για περισσότερες πληροφορίες, ανάτρεξε στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας, σημείο 15. waterdrop® CLUB, που είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://www.waterdrop.de/pages/agb.

Κατά την εγγραφή, τα απαιτούμενα δεδομένα καταχωρίζονται σε φόρμα καταχώρισης, διαβιβάζονται σε εμάς και αποθηκεύονται. Στον βαθμό που απαιτείται από τον νόμο, χρησιμοποιούμε τη λεγόμενη διαδικασία διπλής επιβεβαίωσης (double opt-in), δηλαδή ο λογαριασμός σου δημιουργείται μόνο όταν επιβεβαιώσεις, μέσω του συνδέσμου που περιέχεται σε αυτό, ένα e-mail επιβεβαίωσης που σου αποστέλλεται για τον σκοπό αυτό. Με τον τρόπο αυτό διασφαλίζεται ότι μόνο εσύ μπορείς να εγγραφείς ως κάτοχος της διεύθυνσης e-mail που δηλώθηκε. Η σχετική επιβεβαίωσή σου πρέπει να γίνει αμέσως μετά τη λήψη του e-mail επιβεβαίωσης, διαφορετικά η εγγραφή σου θα διαγραφεί αυτόματα από τη βάση δεδομένων μας. Μετά την αρχική σου εγγραφή, σου προσφέρουμε επίσης τη λεγόμενη λειτουργία "Remember Me" για την αναγνώριση του λογαριασμού σου.

Συλλέγουμε περαιτέρω δεδομένα κατά τη διάρκεια της ιδιότητάς σου ως μέλους, όταν χρησιμοποιείς τον λογαριασμό σου και τις προσφορές μας. Επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Όνομα, επώνυμο

• Ημερομηνία γενεθλίων (προαιρετικά)

• Διεύθυνση e-mail

• Διεύθυνση παράδοσης

• Διεύθυνση τιμολόγησης

• Αριθμός τηλεφώνου

• Ιστορικό αγορών και παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων για ανταλλαγή προϊόντων και άλλων δεδομένων παραγγελίας (π.χ. δεδομένα συναλλαγών)

• Πόντοι επιβράβευσης

• Τρόπος πληρωμής

• Διεύθυνση IP του υπολογιστή από τον οποίο υποβάλλεται το αίτημα

• Ημερομηνία και ώρα εγγραφής (σύνδεσης και εκάστοτε πρόσβασης) και κωδικός πρόσβασης

• Συμπεριφορά χρήσης (π.χ. ποσοστά ανοίγματος και κλικ των newsletter, αντιδράσεις σε καμπάνιες, χρήση του ιστοτόπου μας)

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για να σου δώσουμε τη δυνατότητα να συμμετέχεις στο waterdrop® Club και για να σου παρέχουμε τα σχετικά πλεονεκτήματα και περιεχόμενο. Επεξεργαζόμαστε την ημερομηνία γέννησής σου για να ελέγξουμε, σε μεμονωμένες περιπτώσεις, την ελάχιστη ηλικία που απαιτείται για τη συμμετοχή στο waterdrop® Club, καθώς και για να μπορούμε, εφόσον χρειάζεται, να σου προσφέρουμε περαιτέρω πλεονεκτήματα του waterdrop® Club. Επιπλέον, θα λαμβάνεις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη συμμετοχή στο waterdrop® Club, για παράδειγμα επιβεβαίωση εγγραφής, επικαιροποιημένους όρους και προϋποθέσεις συμμετοχής, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τα πλεονεκτήματα που παρέχονται μέσω του waterdrop® Club.

Εφόσον μας έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου, θα σου στέλνουμε σε τακτά χρονικά διαστήματα πληροφορίες για ενδιαφέρουσες προσφορές, τρέχουσες προωθητικές ενέργειες, προϊόντα, υπηρεσίες, κουίζ, challenges και διαγωνισμούς μέσω e-mail, SMS, MMS, push μηνυμάτων, μηνυμάτων μέσω εφαρμογών και messengers, καθώς και ταχυδρομικώς, προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σου. Επιπλέον, μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σου για έρευνες πελατών (π.χ. έρευνες μετά την αγορά και έρευνες ικανοποίησης πελατών) και στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών (π.χ. υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις για την επαναδιαθεσιμότητα προϊόντων), να σε προσκαλέσουμε να υποβάλεις κριτικές και να σου ευχηθούμε χρόνια πολλά για τα γενέθλιά σου. Επιπλέον, τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία για τον σκοπό της διαχείρισης του προγράμματος επιβράβευσης πελατών, καθώς και των διαγωνισμών και challenges (συμμετοχή, επικοινωνία και, κατά περίπτωση, ειδοποίηση και αποστολή του επάθλου).

Βελτιστοποιούμε και εξατομικεύουμε τις πληροφορίες μας σχετικά με προσφορές, προϊόντα και υπηρεσίες, καθώς και τις έρευνες πελατών και άλλα μηνύματα στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών, των μέτρων επιβράβευσης πελατών, των διαγωνισμών και των challenges. Για τον σκοπό της εξατομίκευσης, αναλύουμε τη συμπεριφορά χρήσης σου με αυτοματοποιημένες διαδικασίες επεξεργασίας δεδομένων, προκειμένου να αποκτήσουμε νέες γνώσεις. Η διαδικασία αυτή αποτελεί κατάρτιση προφίλ σύμφωνα με το άρθρο 4 αριθ. 4 ΓΚΠΔ. Με τη δημιουργία ενός προσωπικού προφίλ χρήστη, θέλουμε να προσαρμόσουμε τη διαφημιστική μας προσέγγιση στα ενδιαφέροντά σου και να κάνουμε τις προσφορές μας πιο σχετικές για σένα. Αυτό σημαίνει ότι θα λαμβάνεις μόνο πληροφορίες που έχουν συγκεντρωθεί ειδικά για σένα. Έτσι, δεν θα σου στέλνουμε περιεχόμενο που είναι απίθανο να σε ενδιαφέρει. Για τη δημιουργία εξατομικευμένων πληροφοριών, τα προαναφερθέντα προσωπικά δεδομένα θα συνδυάζονται με τα δεδομένα που έχουν ήδη παρασχεθεί και είναι αποθηκευμένα στο προφίλ πελάτη σου.

Για τη βελτίωση του ιστοτόπου μας και των διαφημιστικών μας καμπανιών, καθώς και για να σε ενημερώνουμε για ενδιαφέρουσες προσφορές, τρέχουσες προωθητικές ενέργειες, προϊόντα, υπηρεσίες, κουίζ, challenges και διαγωνισμούς, συνεργαζόμαστε με επιλεγμένους συνεργάτες μάρκετινγκ (βλ. σημείο XVIII).

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται οικειοθελώς βάσει της συγκατάθεσής σου σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ. Τα δεδομένα θα διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν. Επομένως, θα αποθηκεύονται για όσο διάστημα η ιδιότητά σου ως μέλους του waterdrop® Club παραμένει σε ισχύ.

Η ιδιότητα μέλους στο waterdrop® Club και η συγκατάθεση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορούν να ανακληθούν ανά πάσα στιγμή, δωρεάν και χωρίς αιτιολόγηση, στέλνοντας ένα e-mail στο privacy@waterdrop.com. Στην περίπτωση αυτή, ο λογαριασμός σου θα διαγραφεί και δεν θα μπορείς πλέον να απολαμβάνεις τα πλεονεκτήματα. Η (περαιτέρω) ιδιότητα μέλους στο waterdrop® Club δεν είναι (πλέον) δυνατή, εάν δεν δώσεις ή ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου. Επιπλέον, η συγκατάθεσή σου για επικοινωνία για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω μπορεί να ανακληθεί χωριστά μέσω του συνδέσμου απεγγραφής στο αντίστοιχο μήνυμα. Στην περίπτωση αυτή, η ιδιότητά σου ως μέλους του waterdrop® Club παραμένει σε ισχύ και ο λογαριασμός σου εξακολουθεί να υπάρχει. Μπορείς να συνεχίσεις να συλλέγεις πόντους κατά τις αγορές σου και για επιλεγμένες άλλες δραστηριότητες και να τους εξαργυρώνεις κατά την υποβολή παραγγελιών, καθώς και να διαχειρίζεσαι τις διευθύνσεις σου και να βλέπεις το ιστορικό αγορών και παραγγελιών σου. Ωστόσο, δεν θα λαμβάνεις πλέον διαφημιστικά μηνύματα από εμάς. Και στις δύο περιπτώσεις, η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας έως την ανάκληση. Μετά την ανάκληση της συγκατάθεσης, τα προσωπικά δεδομένα θα εξακολουθούν να αποθηκεύονται για 6 μήνες για σκοπούς νομικής υπεράσπισης. Η νομική βάση για αυτό είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

Επιπλέον, μπορούμε να εντοπίζουμε σφάλματα στη διαδικασία σύνδεσης μέσω συγκεκριμένων κωδικών σφάλματος (π.χ. υπάρχει ήδη λογαριασμός στον οποίο είναι αποθηκευμένη η διεύθυνση e-mail που καταχωρίστηκε, ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένος ή υπάρχει τεχνικό σφάλμα). Με βάση αυτό, θα σου εμφανίζουμε τα αντίστοιχα μηνύματα σφάλματος. Η νομική βάση για τη σχετική επεξεργασία δεδομένων είναι το υπέρτερο έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ) στην ασφάλεια των συστημάτων πληροφορικής μας και στην υποστήριξη πελατών.

XVI. Περαιτέρω διαφημιστικά μέτρα

Challenges και διαγωνισμοί

Εάν συμμετέχεις σε challenge ή διαγωνισμό που διοργανώνουμε, τα προσωπικά σου δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τον σκοπό της διεξαγωγής του challenge ή του διαγωνισμού. Κατά κανόνα, για τη διεξαγωγή και τη διαχείριση του challenge ή του διαγωνισμού (συμμετοχή, επικοινωνία και, κατά περίπτωση, ειδοποίηση και αποστολή του επάθλου) υποβάλλονται σε επεξεργασία τα ακόλουθα δεδομένα:
Οι κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία είναι:

• Όνομα, επώνυμο

• Ημερομηνία γενεθλίων (προαιρετικά)

• Διεύθυνση e-mail

• Διεύθυνση

• Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικά)

• Συμπληρωματικά δεδομένα (προαιρετικά) που μας παρέχεις απευθείας, όπως ηλικία, φύλο, μέγεθος νοικοκυριού, δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά κατανάλωσης νερού και άλλες συνήθειες κατανάλωσης ποτών (π.χ. κατανάλωση καφεΐνης, προτιμήσεις ποτών, προτιμώμενες γεύσεις) και τυχόν σχετικές παθήσεις (π.χ. διαβήτης κ.λπ.).

Εάν συνεργαζόμαστε με επιλεγμένους συνεργάτες μάρκετινγκ για ένα challenge ή έναν διαγωνισμό, ενδέχεται να τους διαβιβάσουμε τα δεδομένα σου (βλ. σημείο XVIII).
Οι συνεργάτες, οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται σε κάθε μεμονωμένη περίπτωση και άλλες σχετικές πληροφορίες θα αναφέρονται στους όρους συμμετοχής του εκάστοτε challenge ή διαγωνισμού.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται οικειοθελώς βάσει της συγκατάθεσής σου σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ. Τα δεδομένα σου θα διαγράφονται το αργότερο 12 μήνες μετά τη λήξη του διαγωνισμού, εκτός εάν ορίζεται μεγαλύτερη περίοδος στον διαγωνισμό ή απαιτείται από τον νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης.
Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή, δωρεάν και χωρίς αιτιολόγηση, στέλνοντας ένα e-mail στο privacy@waterdrop.com. Η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε έως την ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγεται από αυτό. Η (περαιτέρω) συμμετοχή στο challenge ή στον διαγωνισμό δεν είναι (πλέον) δυνατή, εάν δεν δώσεις ή ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου. Μετά την ανάκληση της συγκατάθεσης, τα προσωπικά δεδομένα θα αποθηκεύονται για ακόμη 6 μήνες για σκοπούς νομικής υπεράσπισης. Η νομική βάση για αυτό είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

Εφόσον μας έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου, το όνομα, το επώνυμο και, κατά περίπτωση, ο τόπος κατοικίας σου ενδέχεται να δημοσιευθούν στους ιστοτόπους μας ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε περίπτωση που κερδίσεις. Διαφορετικά, η δημοσίευση θα γίνεται σε ανωνυμοποιημένη μορφή (για παράδειγμα, Martin M. από τη Βιέννη).

XVII. Παρακολούθηση ιστού (web tracking), ανάλυση και πρόσθετα (plugins)

Cookies, ενσωματωμένο περιεχόμενο και scripts

Οι ιστότοποί μας χρησιμοποιούν διάφορες τεχνολογίες για να σου προσφέρουν τη βέλτιστη εμπειρία χρήστη, ιδίως cookies, scripts και ενσωματωμένο περιεχόμενο (εφεξής: τεχνολογίες). Τα cookies είναι αρχεία που δεν προκαλούν καμία ζημία στην τερματική σου συσκευή. Αποθηκεύονται στην τερματική σου συσκευή είτε προσωρινά, για τη διάρκεια μιας περιόδου σύνδεσης (cookies περιόδου σύνδεσης), είτε μόνιμα (μόνιμα cookies). Τα cookies περιόδου σύνδεσης διαγράφονται αυτόματα στο τέλος της επίσκεψής σου. Τα μόνιμα cookies παραμένουν αποθηκευμένα στην τερματική σου συσκευή μέχρι να τα διαγράψεις μόνος/μόνη σου ή μέχρι να διαγραφούν αυτόματα από το πρόγραμμα περιήγησής σου.

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε στους ιστοτόπους μας και scripts για την παροχή άλλων λειτουργιών, π.χ. για τη στατιστική αξιολόγηση των ιστοτόπων μας ή για την προστασία από bots.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν εισέρχεσαι στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να αποθηκεύονται στην τερματική σου συσκευή και cookies και scripts τρίτων εταιρειών (π.χ. cookies τρίτων). Αυτά επιτρέπουν σε εμάς ή σε εσένα να χρησιμοποιείτε ορισμένες υπηρεσίες της τρίτης εταιρείας (π.χ. cookies για τη μέτρηση εμβέλειας ή την ενσωμάτωση περιεχομένου τρίτων). Επιπλέον, ενσωματώνουμε περιεχόμενο τρίτων, προκειμένου να σου προσφέρουμε ένα ποικίλο φάσμα υπηρεσιών στους ιστοτόπους μας (π.χ. βίντεο, streams κ.λπ.).

Οι προαναφερθείσες τεχνολογίες έχουν διάφορες λειτουργίες. Πολλές τεχνολογίες είναι τεχνικά αναγκαίες, καθώς ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου δεν θα λειτουργούσαν χωρίς αυτές (π.χ. η λειτουργία του καλαθιού αγορών ή η προβολή βίντεο). Άλλες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της συμπεριφοράς των χρηστών ή για την προβολή διαφημίσεων. Οι τεχνικά αναγκαίες τεχνολογίες αποθηκεύονται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ, εκτός εάν ορίζεται άλλη νομική βάση. Ο φορέας λειτουργίας του ιστοτόπου έχει έννομο συμφέρον για τη χρήση αυτών των τεχνολογιών με σκοπό την τεχνικά άψογη και βελτιστοποιημένη παροχή των υπηρεσιών του.

Για τις τεχνολογίες που δεν είναι τεχνικά αναγκαίες, λαμβάνεται συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Εάν έχει ζητηθεί συγκατάθεση για την αποθήκευση cookies, τα σχετικά cookies αποθηκεύονται αποκλειστικά βάσει αυτής της συγκατάθεσης. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συγκατάθεση για τα cookies θα βρεις αμέσως παρακάτω.

Μπορείς να ρυθμίσεις το πρόγραμμα περιήγησής σου έτσι ώστε να ενημερώνεσαι για την τοποθέτηση cookies και να επιτρέπεις τα cookies μόνο σε μεμονωμένες περιπτώσεις, να αποκλείεις την αποδοχή cookies για ορισμένες περιπτώσεις ή γενικά, καθώς και να ενεργοποιείς την αυτόματη διαγραφή των cookies κατά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης. Εάν απενεργοποιήσεις τα cookies, η λειτουργικότητα των ιστοτόπων μας ενδέχεται να περιοριστεί. Μπορείς να ενημερωθείς για αυτή τη δυνατότητα για τα πιο συνηθισμένα προγράμματα περιήγησης μέσω των ακόλουθων συνδέσμων:

• Microsoft Internet Explorer και Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-en/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en/kb/Cookies-blockieren

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3D Desktop\&hl=en

• Safari: https://support.apple.com/en-en/guide/safari/sfri11471/mac

Συγκατάθεση μέσω OneTrust

Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί την πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης (Consent Management Platform – CMP) της OneTrust, ώστε να καθίσταται δυνατή η σύμφωνη με την προστασία δεδομένων χρήση ορισμένων cookies, scripts ή ενσωματωμένου περιεχομένου. Ειδικότερα, μέσω της OneTrust μπορούν να ενσωματώνονται διάφορες τεχνολογίες και να διαχειρίζονται βάσει έννομου συμφέροντος ή συγκατάθεσης. Μέσω της OneTrust μπορούν επίσης να ενσωματώνονται πληροφορίες σχετικά με τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στους ιστοτόπους μας.
Πάροχος αυτής της τεχνολογίας είναι η OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farringdon, London EC1M 4JN, United Kingdom (UK), με γραφεία στη Γερμανία στη διεύθυνση Mühldorfstraße 8, 81671 Munich, ιστότοπος: https://www.onetrust.com/ («OneTrust»).

Όταν εισέρχεσαι στον ιστότοπό μας, διαβιβάζονται στην OneTrust τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Η/οι συγκατάθεσή/συγκαταθέσεις σου ή η ανάκληση της/των συγκατάθεσής/συγκαταθέσεών σου

• Η διεύθυνση IP σου

• Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σου

• Πληροφορίες σχετικά με την τερματική σου συσκευή

• Χρόνος της επίσκεψής σου στον ιστότοπο

Επιπλέον, η OneTrust αποθηκεύει ένα cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σου, ώστε να μπορεί να αντιστοιχίζει τις συγκαταθέσεις που έχεις παράσχει ή την ανάκλησή τους. Τα δεδομένα που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο αποθηκεύονται έως ότου μας ζητήσεις να τα διαγράψουμε, διαγράψεις μόνος/μόνη σου το cookie της OneTrust ή εκλείψει ο σκοπός της αποθήκευσης των δεδομένων. Οι υποχρεωτικές νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης παραμένουν ανεπηρέαστες.

Η OneTrust χρησιμοποιείται για τη λήψη της νομικά απαιτούμενης συγκατάθεσης για τη χρήση ορισμένων τεχνολογιών. Νομική βάση για αυτό είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ. Αυτά υποδιαιρούνται σε απολύτως αναγκαία cookies, cookies επιδόσεων, cookies επιδόσεων και cookies στόχευσης. Μπορείς να αλλάξεις τις ρυθμίσεις των cookies ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο «Change cookie consent» στο κάτω μέρος των ιστοσελίδων μας.

Έχουμε συνάψει με την OneTrust σύμβαση εκτέλεσης επεξεργασίας. Πρόκειται για σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι η OneTrust επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστοτόπου μας μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία θα βρεις στη διεύθυνση https://www.onetrust.de/. Η πολιτική απορρήτου της OneTrust είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.onetrust.com/privacy-notice/.

Τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στους ιστοτόπους μας:

Πληροφορίες σχετικά με τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε, ιδίως σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις νομικές βάσεις, τις διαβιβάσεις και τις ενδεχόμενες διαβιβάσεις δεδομένων σε τρίτες χώρες, θα βρεις στην πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης OneTrust. Για τον σκοπό αυτό, κάνε κλικ στο «Manage Consent Preferences» κατά την πρώτη πρόσβασή σου στη σελίδα. Μπορείς να έχεις ξανά πρόσβαση στις πληροφορίες ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο «Change cookie consent» στο υποσέλιδο των ιστοτόπων μας.

Ανάκληση της συγκατάθεσης και δικαίωμα εναντίωσης:

Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση που έδωσες μέσω της OneTrust ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Λάβε ωστόσο υπόψη ότι ενδέχεται στη συνέχεια να μην είναι πλέον δυνατή η παροχή ορισμένων λειτουργιών. Για να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου, κάνε κλικ στο «Change cookie consent» στο υποσέλιδο των ιστοτόπων μας και, στη συνέχεια, πραγματοποίησε τις επιθυμητές ρυθμίσεις.

Εάν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον, μπορείς να ασκήσεις το δικαίωμα εναντίωσης μέσω της OneTrust προσαρμόζοντας ανάλογα τις ρυθμίσεις (βλ. παραπάνω). Εάν οι αντίστοιχες επιλογές ρυθμίσεων δεν είναι διαθέσιμες, το δικαίωμα εναντίωσής σου είναι περιορισμένο, διότι υπάρχουν επιτακτικοί και άξιοι προστασίας λόγοι που καθιστούν την επεξεργασία αναγκαία, βλ. άρθρο 21 παρ. 1 εδάφιο 2 ΓΚΠΔ. Αυτό ισχύει ιδίως για υπηρεσίες που σχετίζονται με την ασφάλεια.

Ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου, της χρήσης των εφαρμογών αγορών (shopping Apps) και στατιστικά στοιχεία

Προκειμένου να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούνται οι ιστότοποί μας, να βελτιστοποιήσουμε την προσφορά μας και να μπορούμε να προβάλλουμε περιεχόμενο προσαρμοσμένο στον χρήστη, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες ανάλυσης χρήσης.
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics, μια υπηρεσία παρακολούθησης ιστού (web tracking) που παρέχεται από την Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland («Google»). Σκοπός της χρήσης του εργαλείου από εμάς είναι να καταστεί δυνατή η ανάλυση των αλληλεπιδράσεών σου ως χρήστη σε ιστοτόπους και σε εφαρμογές, καθώς και η βελτίωση της προσφοράς μας μέσω των στατιστικών στοιχείων και των αναφορών που λαμβάνονται, ώστε να γίνει πιο ενδιαφέρουσα για σένα ως χρήστη.
Καταγράφουμε κυρίως τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ εσένα ως χρήστη του ιστοτόπου και του ιστοτόπου μας χρησιμοποιώντας cookies, δεδομένα συσκευής/προγράμματος περιήγησης, διευθύνσεις IP και δραστηριότητες στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή. Το Google Analytics συλλέγει επίσης τις διευθύνσεις IP σου, προκειμένου να διασφαλίσει την ασφάλεια της υπηρεσίας και να παρέχει σε εμάς, ως φορέα λειτουργίας του ιστοτόπου, πληροφορίες σχετικά με τη χώρα, την περιοχή ή την τοποθεσία από την οποία προέρχεται ο εκάστοτε χρήστης (η λεγόμενη «γεωγραφική εντόπιση βάσει IP»). Για την προστασία σου, ωστόσο, χρησιμοποιούμε φυσικά τη λειτουργία ανωνυμοποίησης («IP masking»), δηλαδή η Google περικόπτει τις διευθύνσεις IP κατά την τελευταία οκτάδα εντός της ΕΕ/του ΕΟΧ.

Η Google ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία και έχουμε συνάψει με την Google την αντίστοιχη σύμβαση. Οι πληροφορίες που παράγονται από το cookie και οι (κατά κανόνα συντετμημένες) διευθύνσεις IP σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστοτόπου από εσένα διαβιβάζονται κατά κανόνα σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και υποβάλλονται εκεί σε επεξεργασία. Για τις περιπτώσεις αυτές, η Google έχει προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει τη συμμόρφωση με το ευρωπαϊκό επίπεδο προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Έχουμε επίσης συμφωνήσει με την Google τις λεγόμενες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίσουν τη συμμόρφωση με κατάλληλο επίπεδο προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. ενότητα XIX).

Νομική βάση για τη συλλογή και την περαιτέρω επεξεργασία των πληροφοριών (η οποία πραγματοποιείται για έως 14 μήνες κατ' ανώτατο όριο) είναι η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Η ανάκληση της συγκατάθεσής σου είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας έως την ανάκληση. Στις εφαρμογές, μπορείς να επαναφέρεις το αναγνωριστικό διαφήμισης (advertising ID) στις ρυθμίσεις Android ή iOS. Ο ευκολότερος τρόπος για να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου είναι μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκατάθεσης (βλ. παραπάνω) ή με την εγκατάσταση του πρόσθετου (add-on) προγράμματος περιήγησης της Google, το οποίο είναι διαθέσιμο μέσω του ακόλουθου συνδέσμου: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en/.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το εύρος των υπηρεσιών που παρέχει το Google Analytics είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/en/. Η Google παρέχει πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων κατά τη χρήση του Google Analytics στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en/.
Γενικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, οι οποίες σύμφωνα με την Google ισχύουν και για το Google Analytics, θα βρεις στην πολιτική απορρήτου της Google στη διεύθυνση https://policies.google.com/privacy?hl=en\&gl=en και https://business.safety.google/privacy/.

Συνεργαζόμαστε με τις υπηρεσίες Microsoft Clarity και Microsoft Advertising, που παρέχονται από τη Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521) («Microsoft»), προκειμένου να καταγράφουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείς τον ιστότοπό μας και αλληλεπιδράς με αυτόν μέσω μετρήσεων συμπεριφοράς, χαρτών θερμότητας (heatmaps) και αναπαραγωγής περιόδων σύνδεσης (session replay), με σκοπό τη βελτίωση και την προώθηση των προϊόντων/υπηρεσιών μας. Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία: διεύθυνση IP, συμπεριφορά χρήστη, πληροφορίες χρήσης του ιστοτόπου. Οι πληροφορίες χρήσης του ιστοτόπου καταγράφονται με τη χρήση cookies πρώτου μέρους και τρίτων, καθώς και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης, προκειμένου να προσδιοριστεί η δημοφιλία των προϊόντων/υπηρεσιών και η διαδικτυακή δραστηριότητα. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για τη βελτιστοποίηση του ιστοτόπου, για σκοπούς αντιμετώπισης απάτης/ασφάλειας και για διαφήμιση.

Νομική βάση για τη συλλογή και την περαιτέρω επεξεργασία των πληροφοριών (η οποία πραγματοποιείται για έως 14 μήνες κατ' ανώτατο όριο) είναι η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Η ανάκληση της συγκατάθεσής σου είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας έως την ανάκληση. Στις εφαρμογές, μπορείς να επαναφέρεις το αναγνωριστικό διαφήμισης (advertising ID) στις ρυθμίσεις Android ή iOS. Ο ευκολότερος τρόπος για να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου είναι μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκατάθεσης (βλ. παραπάνω) ή με την εγκατάσταση του πρόσθετου (add-on) προγράμματος περιήγησης της Google, το οποίο είναι διαθέσιμο μέσω του ακόλουθου συνδέσμου: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en/.

Η Microsoft επεξεργάζεται επίσης τα προσωπικά σου δεδομένα στις ΗΠΑ και έχει προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει τη συμμόρφωση με το ευρωπαϊκό επίπεδο προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Έχουμε επίσης συμφωνήσει με τη Microsoft τις λεγόμενες τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίσουν τη συμμόρφωση με επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. ενότητα XIX).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Microsoft συλλέγει και χρησιμοποιεί τα δεδομένα σου, επισκέψου τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Microsoft (https://privacy.microsoft.com/en-EN/privacystatement).

Προκειμένου να εντοπίζουμε, να αναλύουμε και να διορθώνουμε σφάλματα στην εφαρμογή, χρησιμοποιούμε το Firebase Crashlytics, μια υπηρεσία που παρέχεται από την Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, D04 E5W5 Dublin, Ireland («Google»).

Το Firebase Crashlytics λαμβάνει σε πραγματικό χρόνο αναφορές σφαλμάτων (crash reports) που περιγράφουν λεπτομερώς την κατάσταση της εφαρμογής, τα σημεία του κώδικα, πληροφορίες της συσκευής και πρόσφατα μηνύματα από τα αρχεία καταγραφής (log files). Οι πληροφορίες αυτές μας βοηθούν να διευκολύνουμε τη συντήρηση της εφαρμογής και να βελτιώνουμε τη σταθερότητά της. Εάν η εφαρμογή παρουσιάσει σφάλμα και κλείσει, ορισμένες πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα, όπως ο χρόνος του σφάλματος, ο τύπος της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα και άλλα τεχνικά δεδομένα από την κινητή σου συσκευή, αποστέλλονται στο Firebase Crashlytics. Οι αναφορές σφαλμάτων αυτές δεν περιέχουν διευθύνσεις IP ή άλλα προσωπικά δεδομένα.

Οι υπηρεσίες και τεχνολογίες αυτές είναι αναγκαίες για τη διασφάλιση κεντρικών λειτουργιών της waterdrop® Hydration App, καθώς και για την εκπλήρωση των συμβάσεων με τους χρήστες. Επιπλέον, έχουμε έννομο συμφέρον για τη χρήση αυτών των τεχνολογιών με σκοπό την τεχνικά άψογη και βελτιστοποιημένη παροχή της υπηρεσίας μας. Η χρήση βασίζεται στις νομικές βάσεις του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ (εκτέλεση σύμβασης) και του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (υπέρτερα έννομα συμφέροντα).

Η Google ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία και έχουμε συνάψει με την Google την αντίστοιχη σύμβαση. Το αναγνωριστικό χρήστη (user ID) που παράγεται από το Firebase Crashlytics διαβιβάζεται κατά κανόνα σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και υποβάλλεται εκεί σε επεξεργασία. Για τις περιπτώσεις αυτές, η Google, σύμφωνα με τις δικές της δηλώσεις, έχει επιβάλει στον εαυτό της ένα πρότυπο που αντιστοιχεί στην πρώην Ασπίδα Προστασίας της Ιδιωτικής Ζωής ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Privacy Shield) και έχει δεσμευτεί να συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων κατά τη διεθνή διαβίβαση δεδομένων. Η Google έχει επίσης προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), μια συμφωνία προστασίας δεδομένων μεταξύ της ΕΕ και των ΗΠΑ για την οποία η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εκδώσει απόφαση επάρκειας. Έχουμε επίσης συμφωνήσει με την Google τις λεγόμενες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίσουν τη συμμόρφωση με επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XV).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων κατά τη χρήση του Firebase Crashlytics θα βρεις στην πολιτική απορρήτου της Google Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy?hl=en και https://business.safety.google/privacy/.

Στοχευμένη διαφήμιση

Εμείς και οι συνεργάτες μας στο μάρκετινγκ χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για εξατομικευμένη διαφήμιση που σου προβάλλεται στον ιστότοπό μας καθώς και στους ιστότοπους και στις εφαρμογές άλλων παρόχων (βελτιστοποίηση διαφημίσεων εντός ιστότοπου και εντός εφαρμογών).
Εμείς και οι συνεργάτες μας στο μάρκετινγκ χρησιμοποιούμε συνήθεις στην αγορά τεχνολογίες διαδικτύου, ιδίως για την τοποθέτηση διαφημίσεων σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads) και σε διαφημιστικούς χώρους που μας παραπέμπονται μέσω δικτύων διαδικτυακής διαφήμισης, όπως το DoubleClick by Google. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να διαφημιζόμαστε πιο στοχευμένα, ώστε να σου παρουσιάζουμε μόνο διαφημίσεις και προσφορές που είναι πράγματι σχετικές με σένα. Οι τεχνολογίες αυτές χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκατάθεσης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ (βλ. ανωτέρω).
Στην περίπτωση της διαδικτυακής διαφήμισης, τα δεδομένα σου ενδέχεται να διαβιβαστούν σε παρόχους μέσων κοινωνικής δικτύωσης και σε άλλους συνεργάτες μάρκετινγκ (βλ. σημείο XVIII). Οι κύριες τεχνολογίες και υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε σήμερα είναι οι εξής:

• Google AdSense: Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί την υπηρεσία διαδικτυακής διαφήμισης Google AdSense, μέσω της οποίας ενδέχεται να σου προβάλλονται διαφημιστικά banner προσαρμοσμένα στα ενδιαφέροντά σου, προκειμένου να ενημερώνεσαι για τα προϊόντα μας. Οι διαφημίσεις αναγνωρίζονται από την ένδειξη «Google ads» στην εκάστοτε διαφήμιση. Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σου.

Με την επίσκεψή σου στον ιστότοπό μας, η Google λαμβάνει την πληροφορία ότι επισκέφθηκες τον ιστότοπό μας. Για τον σκοπό αυτό, η Google χρησιμοποιεί ένα σύντομο κείμενο στον πηγαίο κώδικα του ιστότοπου («code snippet») για να τοποθετήσει ένα cookie στον υπολογιστή σου. Διαβιβάζονται τα προαναφερθέντα βασικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP και η χρονοσφραγίδα. Επιτρέπουμε στη Google να συλλέγει τις πληροφορίες για σένα που είναι αναγκαίες για την κατάλληλη διαφήμιση, πέραν αυτού όμως δεν έχουμε γνώση σχετικά με την έκταση της συλλογής δεδομένων και τη διάρκεια αποθήκευσης. Αν είσαι συνδεδεμένος/-η με τον λογαριασμό σου στη Google, τα δεδομένα σου μπορούν να αντιστοιχιστούν απευθείας σε αυτόν. Αν δεν επιθυμείς να συσχετιστούν τα δεδομένα σου με το προφίλ σου στη Google, πρέπει να αποσυνδεθείς. Είναι πιθανό τα δεδομένα αυτά να διαβιβαστούν σε συμβαλλόμενους εταίρους της Google, σε τρίτους και σε αρχές. Ο παρών ιστότοπος δεν προβάλλει διαφημίσεις τρίτων μέσω του Google AdSense.

Η ανάκληση της συγκατάθεσής σου είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας έως την ανάκληση. Ο ευκολότερος τρόπος ανάκλησης είναι μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκατάθεσης ή μέσω των ακόλουθων λειτουργιών: α) με την κατάλληλη ρύθμιση του λογισμικού του προγράμματος περιήγησής σου· ειδικότερα, η απενεργοποίηση των cookies τρίτων έχει ως αποτέλεσμα να μη λαμβάνεις διαφημίσεις τρίτων· β) με την απενεργοποίηση των διαφημίσεων της Google που βασίζονται στα ενδιαφέροντα μέσω του συνδέσμου www.google.com/settings/ads, ρύθμιση η οποία διαγράφεται όταν διαγράφεις τα cookies σου· γ) με την απενεργοποίηση των διαφημίσεων που βασίζονται στα ενδιαφέροντα από παρόχους που συμμετέχουν στην εκστρατεία αυτορρύθμισης About Ads μέσω του συνδέσμου www.aboutads.info/choices, ρύθμιση η οποία διαγράφεται όταν διαγράφεις τα cookies σου· δ) με τη μόνιμη απενεργοποίησή τους στα προγράμματα περιήγησης Firefox, Internet Explorer ή Google Chrome μέσω του συνδέσμου www.google.com/settings/ads/plugin. Επισημαίνουμε ότι σε αυτήν την περίπτωση ενδέχεται να μην μπορείς να χρησιμοποιήσεις πλήρως όλες τις λειτουργίες της παρούσας προσφοράς.

Η Google επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σου και στις ΗΠΑ. Για τον λόγο αυτό, η Google έχει προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει την τήρηση του ευρωπαϊκού επιπέδου προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Επιπλέον, έχουμε συμφωνήσει με τη Google τις λεγόμενες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό και την έκταση της επεξεργασίας δεδομένων, καθώς και περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σου και τις επιλογές ρυθμίσεων για την προστασία της ιδιωτικότητάς σου, μπορείς να λάβεις από την Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland. Διαθέσιμες στις διευθύνσεις https://policies.google.com/privacy?hl=en\&gl=en, https://policies.google.com/ technologies/ads?hl=en και https://business.safety.google/adsservices/.

• Google Ads: Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Ads για να επιστήσουμε την προσοχή στις προσφορές μας μέσω διαφημίσεων. Αν επισκεφθείς τον ιστότοπό μας μέσω μιας διαφήμισης της Google, το Google Ads αποθηκεύει ένα cookie στην τερματική συσκευή σου. Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σου.

Το διαφημιστικό υλικό παρέχεται από τη Google μέσω των λεγόμενων «ad servers». Για τον σκοπό αυτό, εμείς και άλλοι ιστότοποι χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies ad server, με τα οποία μπορούν να μετρηθούν ορισμένες παράμετροι για τη μέτρηση της επιτυχίας, όπως η προβολή διαφημίσεων ή τα κλικ των χρηστών. Τα cookies του Google Ads που αποθηκεύονται στον ιστότοπό μας μάς επιτρέπουν να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με την επιτυχία των διαφημιστικών μας καμπανιών. Τα cookies αυτά δεν προορίζονται για την προσωπική σου ταυτοποίηση. Για το cookie αυτό, ως τιμές ανάλυσης αποθηκεύονται συνήθως το μοναδικό αναγνωριστικό του cookie, ο αριθμός των προβολών διαφήμισης ανά θέση τοποθέτησης (συχνότητα), η τελευταία προβολή (σχετική για μετατροπές μετά από προβολή – post-view conversions) και πληροφορίες εξαίρεσης (opt-out) (ένδειξη ότι ο χρήστης δεν επιθυμεί πλέον να απευθυνόμαστε σε αυτόν).

Τα cookies που τοποθετούνται από τη Google επιτρέπουν στη Google να αναγνωρίζει το πρόγραμμα περιήγησής σου. Αν ένας χρήστης επισκεφθεί ορισμένες σελίδες του ιστότοπου ενός πελάτη του Ads και το cookie που είναι αποθηκευμένο στον υπολογιστή του δεν έχει ακόμη λήξει, η Google και ο πελάτης μπορούν να αναγνωρίσουν ότι ο χρήστης έκανε κλικ στη διαφήμιση και ανακατευθύνθηκε στη συγκεκριμένη σελίδα. Σε κάθε πελάτη του Ads αντιστοιχίζεται διαφορετικό cookie, ώστε τα cookies να μην μπορούν να παρακολουθηθούν μέσω των ιστότοπων άλλων πελατών του Ads. Μέσω της ενσωμάτωσης του Google Ads, η Google λαμβάνει την πληροφορία ότι επισκέφθηκες το αντίστοιχο τμήμα του ιστότοπού μας ή έκανες κλικ σε κάποια διαφήμισή μας. Αν είσαι εγγεγραμμένος/-η σε κάποια υπηρεσία της Google, η Google μπορεί να αντιστοιχίσει την επίσκεψη στον λογαριασμό σου. Ακόμη και αν δεν είσαι εγγεγραμμένος/-η στη Google ή δεν έχεις συνδεθεί, είναι πιθανό ο πάροχος να αποκτήσει και να αποθηκεύσει τη διεύθυνση IP σου.

Λόγω των εργαλείων μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται, το πρόγραμμα περιήγησής σου δημιουργεί αυτόματα απευθείας σύνδεση με τον διακομιστή της Google. Εμείς οι ίδιοι δεν συλλέγουμε αυτοτελώς προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο των προαναφερθέντων διαφημιστικών μέτρων, αλλά απλώς παρέχουμε στη Google τη δυνατότητα να συλλέγει τα δεδομένα. Λαμβάνουμε από τη Google μόνο στατιστικές αξιολογήσεις που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το ποιες διαφημίσεις έλαβαν κλικ, πόσο συχνά και σε ποιες τιμές. Δεν λαμβάνουμε άλλα δεδομένα από τη χρήση των διαφημιστικών μέσων· ειδικότερα, δεν μπορούμε να ταυτοποιήσουμε χρήστες βάσει των πληροφοριών αυτών.

Η ανάκληση της συγκατάθεσής σου είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας έως την ανάκληση. Ο ευκολότερος τρόπος ανάκλησης είναι μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκατάθεσης ή μέσω των ακόλουθων λειτουργιών: α) με την κατάλληλη ρύθμιση του λογισμικού του προγράμματος περιήγησής σου· ειδικότερα, η απενεργοποίηση των cookies τρίτων έχει ως αποτέλεσμα να μη λαμβάνεις διαφημίσεις τρίτων· β) με τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησής σου ώστε να αποκλείει τα cookies από τον τομέα «www.googleadservices.com», www.google.com/settings/ads, ρύθμιση η οποία διαγράφεται όταν διαγράφεις τα cookies σου· γ) με την απενεργοποίηση των διαφημίσεων που βασίζονται στα ενδιαφέροντα των παρόχων που συμμετέχουν στην εκστρατεία αυτορρύθμισης «About Ads» μέσω του συνδέσμου www.aboutads.info/choices, ρύθμιση η οποία διαγράφεται όταν διαγράφεις τα cookies σου· δ) με τη μόνιμη απενεργοποίησή τους στα προγράμματα περιήγησης Firefox, Internetexplorer ή Google Chrome μέσω του συνδέσμου www.google.com/settings/ads/plugin. Λάβε υπόψη ότι σε αυτήν την περίπτωση ενδέχεται να μην μπορείς να χρησιμοποιήσεις πλήρως όλες τις λειτουργίες του παρόντος ιστότοπου.

Η Google επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σου και στις ΗΠΑ. Για τον λόγο αυτό, η Google έχει προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει την τήρηση του ευρωπαϊκού επιπέδου προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Επιπλέον, έχουμε συμφωνήσει με τη Google τις λεγόμενες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων στην Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland, θα βρεις εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=en\&gl=en, https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en, https://business.safety.google/ adsservices/ και https://business.safety.google/privacy/.

• Google Conversion Tracking: Χρησιμοποιούμε το Google Ads με την πρόσθετη εφαρμογή «Google Conversion Tracking». Πρόκειται για μια διαδικασία με την οποία μπορούμε να ελέγχουμε την επιτυχία των διαφημιστικών μας καμπανιών. Για τον σκοπό αυτό, οι διαφημίσεις εφοδιάζονται με ένα τεχνικό στοιχείο, π.χ. ένα αναγνωριστικό (ID), με το οποίο μπορούμε να διαπιστώσουμε πώς αλληλεπιδρά ένας χρήστης αφού κάνει κλικ στις διαφημίσεις και αν χρησιμοποιείται πράγματι κάποια από τις υπηρεσίες μας. Με αυτόν τον τρόπο λαμβάνουμε, σε στατιστική μορφή, πληροφορίες σχετικά με τον συνολικό αριθμό των αναγνωστών των διαφημίσεών μας, το ποιες διαφημίσεις είναι ιδιαίτερα δημοφιλείς και, κατά περίπτωση, περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα αποτελέσματα της διαφήμισης.

Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι επίσης το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σου. Μπορείς να αποτρέψεις τη λειτουργία παρακολούθησης μετατροπών ή να πάψεις να τη χρησιμοποιείς με τον ίδιο τρόπο που περιγράφεται ανωτέρω σε σχέση με το Google Ads.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων στην Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, θα βρεις εδώ https://policies.google.com/privacy?hl=en\&gl=en, https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en, https://business.safety.google/ adsservices/ και https://business.safety.google/privacy/.

• Google Remarketing: Χρησιμοποιούμε το Google Ads με την πρόσθετη εφαρμογή «Google Remarketing». Με τη διαδικασία αυτή, μπορούμε να δημιουργούμε διαφημίσεις βάσει υφιστάμενων πληροφοριών για σένα και να απευθυνόμαστε ξανά σε σένα όταν συνεχίζεις να χρησιμοποιείς το διαδίκτυο. Αυτό γίνεται συνήθως μέσω cookies που τοποθετούνται όταν επισκέπτεσαι τις προσφορές μας, μέσω των οποίων η συμπεριφορά χρήσης σου κατά την επίσκεψη διαφόρων ιστότοπων καταγράφεται από τη Google και αξιολογείται σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή. Σύμφωνα με τις δικές της δηλώσεις, η Google δεν συνδυάζει τα δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο του remarketing με τα προσωπικά δεδομένα σου, τα οποία ενδέχεται να είναι αποθηκευμένα στη Google.

Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι επίσης το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σου. Μπορείς να αποτρέψεις τη λειτουργία remarketing ή να πάψεις να τη χρησιμοποιείς με τον ίδιο τρόπο που περιγράφεται ανωτέρω σε σχέση με το Google Ads.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων στην Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, θα βρεις εδώ https://policies.google.com/privacy?hl=en\&gl=en, https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en, https://business.safety.google/ adsservices/ και https://business.safety.google/privacy/.

• Google Customer Match: Χρησιμοποιούμε το Google Ads με την πρόσθετη εφαρμογή «Google Customer Match», μεταξύ άλλων για «Similar Audiences» (παρόμοια κοινά) και για remarketing. Για τη χρήση του Customer Match, μεταφορτώνονται λίστες με κρυπτογραφημένα δεδομένα χρηστών (π.χ. διευθύνσεις email). Μετά τη μεταφόρτωση, το σύστημα ελέγχει ποια δεδομένα είναι ήδη γνωστά και κατατάσσει τους χρήστες αυτούς σε μια λίστα. Αφού δημιουργηθούν οι λίστες Customer Match, τα κρυπτογραφημένα δεδομένα πελατών διαγράφονται και πάλι αυτόματα. Οι πάροχοι δεν αποκτούν με αυτόν τον τρόπο νέες διευθύνσεις.

Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι επίσης το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σου. Μπορείς να αποτρέψεις τη λειτουργία αυτή ή να πάψεις να τη χρησιμοποιείς με τον ίδιο τρόπο που περιγράφεται ανωτέρω σε σχέση με το Google Ads. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το «Customer Match» θα βρεις στη διεύθυνση https://support.google.com/google-ads/answer/6334160.
Google Optimize: Χρησιμοποιούμε το Google Ads με την πρόσθετη εφαρμογή «Google Optimize» και χρησιμοποιούμε δεδομένα του Google Analytics με σκοπό τη βελτίωση τομέων της διαδικτυακής μας προσφοράς και την καλύτερη ευθυγράμμιση των ενεργειών μάρκετινγκ με τα πιθανά ενδιαφέροντα των χρηστών.

Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι επίσης το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σου. Μπορείς να αποτρέψεις τη λειτουργία αυτή ή να πάψεις να τη χρησιμοποιείς με τον ίδιο τρόπο που περιγράφεται ανωτέρω σε σχέση με το Google Ads.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων στην Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, θα βρεις εδώ https://policies.google.com/privacy?hl=en\&gl=en, https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en, https://business.safety.google/ adsservices/ και https://business.safety.google/privacy/.

• Google Tag Manager: Χρησιμοποιούμε το Google Tag Manager («GTM»), ένα σύστημα διαχείρισης ετικετών (tags) για τη διαχείριση ετικετών JavaScript και HTML που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση και ανάλυση ιστότοπων. Οι ετικέτες είναι μικρά στοιχεία κώδικα που χρησιμοποιούνται, μεταξύ άλλων, για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και της συμπεριφοράς των επισκεπτών: για την κατανόηση του αντίκτυπου της διαδικτυακής διαφήμισης και των κοινωνικών καναλιών· για τη ρύθμιση του remarketing και της στόχευσης· καθώς και για τη δοκιμή και βελτιστοποίηση ιστότοπων. Το GTM μάς διευκολύνει να ενσωματώνουμε και να διαχειριζόμαστε τις ετικέτες μας.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων στην Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, θα βρεις εδώ https://policies.google.com/privacy?hl=en\&gl=en, https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en, https://business.safety.google/ adsservices/ και https://business.safety.google/privacy/.

Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι επίσης το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σου. Αν έχεις απενεργοποιήσει τη συγκατάθεσή σου, το GTM λαμβάνει υπόψη την απενεργοποίηση αυτή. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων στην Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland, θα βρεις εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=en\&gl=en και https://marketingplatform.google.com/ about/analytics/tag-manager/use-policy/.

• Meta: Facebook και Instagram (Pixel, Conversion Tracking και Remarketing): Χρησιμοποιούμε διαφημιστικά μέτρα της Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland («Meta»). Με την ενσωμάτωση του λεγόμενου «Meta Pixel» στον ιστότοπό μας, μπορούμε να προβάλλουμε τα διαφημιστικά μας μέτρα («Facebook Ads» και «Instagram Ads») στους χρήστες του ιστότοπού μας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης Facebook και Instagram, καθώς και να μετράμε και να αξιολογούμε την επιτυχία τους («Conversion Tracking»). Η σύνδεση αυτή μεταξύ του Facebook ή του Instagram και του ιστότοπού μας πραγματοποιείται τεχνικά μέσω του «Meta Pixel». Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σου.

Λόγω των εργαλείων μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται, το πρόγραμμα περιήγησής σου δημιουργεί αυτόματα απευθείας σύνδεση με τον διακομιστή της Meta όταν επισκέπτεσαι τον ιστότοπό μας. Δεν έχουμε καμία επιρροή στην έκταση και την περαιτέρω χρήση των δεδομένων που συλλέγει η Meta μέσω της χρήσης του εργαλείου αυτού και, ως εκ τούτου, σου παρουσιάζουμε τις διαδικασίες που γνωρίζουμε: Μέσω της ενσωμάτωσης του Meta pixel, η Meta λαμβάνει την πληροφορία ότι επισκέφθηκες την αντίστοιχη ιστοσελίδα του ιστότοπού μας ή έκανες κλικ σε κάποια διαφήμισή μας. Αν είσαι εγγεγραμμένος/-η σε κάποια υπηρεσία της Meta, η Meta μπορεί να αντιστοιχίσει την επίσκεψη στον λογαριασμό σου. Ακόμη και αν δεν είσαι εγγεγραμμένος/-η στο Facebook ή στο Instagram ή δεν έχεις συνδεθεί, είναι πιθανό ο πάροχος να μάθει τη διεύθυνση IP σου και άλλα αναγνωριστικά χαρακτηριστικά και να τα χρησιμοποιήσει για τη δημιουργία του προφίλ σου.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται αποθηκεύονται στους διακομιστές της Meta, μεταξύ άλλων και στις ΗΠΑ. Για τις περιπτώσεις αυτές, η Meta έχει προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει την τήρηση του ευρωπαϊκού επιπέδου προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Επιπλέον, έχουμε συμφωνήσει με τη Meta τις λεγόμενες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση κατάλληλου επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα.

Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας έως την ανάκληση. Ο ευκολότερος τρόπος να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου είναι μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκατάθεσης. Επιπλέον, (μόνο οι συνδεδεμένοι χρήστες) μπορούν να προβάλουν εναντίωση μέσω της πλατφόρμας του παρόχου στον ακόλουθο σύνδεσμο: www.facebook.com/settings/?tab=ads#_möglich ή https://help.instagram.com/ 478880589321969/?helpref=hc_fnav.

Χρησιμοποιούμε επίσης τη λειτουργία remarketing «Custom Audiences», η οποία χρησιμοποιεί επίσης το Facebook Pixel και προβάλλει διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων όταν επισκέπτεσαι τον ιστότοπό μας ή άλλους ιστότοπους που έχουν επίσης ενσωματώσει το Facebook Pixel. Αυτό μας επιτρέπει να σου προβάλλουμε διαφημίσεις που σε ενδιαφέρουν, ώστε να κάνουμε τον ιστότοπό μας πιο ενδιαφέροντα για σένα και να προωθούμε την προσφορά μας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Meta Pixel και τον τρόπο λειτουργίας του, ανάτρεξε στην ενότητα βοήθειας της Meta στη διεύθυνση https://www.facebook.com/business/help/742478679120153? id=1205376682832142 και στην πολιτική δεδομένων της Meta στη διεύθυνση https://www.facebook.com/ privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect\&entry=0.

• Twitter Ads: Σε σχέση με τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland, για την ανάλυση, τη μέτρηση της επιτυχίας και τη βελτιστοποίηση της διαδικτυακής μας προσφοράς. Η σύνδεση αυτή μεταξύ του Twitter και του ιστότοπού μας πραγματοποιείται τεχνικά μέσω του «Twitter pixel».

Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες για να αναλύουμε και να βελτιστοποιούμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας μέτρων και για να εξελίσσουμε περαιτέρω την προσφορά μας. Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σου.

Το Twitter επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σου και στις ΗΠΑ και έχει θέσει στον εαυτό του ένα πρότυπο που αντιστοιχεί στην πρώην Ασπίδα Προστασίας της Ιδιωτικής Ζωής ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Privacy Shield). Επιπλέον, έχουμε συμφωνήσει με το Twitter τις λεγόμενες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή· η ανάκληση αυτή, ωστόσο, δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας δεδομένων που πραγματοποιήθηκε έως εκείνη τη στιγμή. Ο ευκολότερος τρόπος να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου είναι μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκατάθεσης. Επιπλέον, (μόνο οι συνδεδεμένοι χρήστες) μπορούν να προβάλουν εναντίωση μέσω της πλατφόρμας του παρόχου στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads. Μπορείς επίσης να αρνηθείς τη χρήση cookies επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σου· λάβε όμως υπόψη ότι, αν το κάνεις αυτό, ενδέχεται να μην μπορείς να χρησιμοποιήσεις πλήρως τη λειτουργικότητα του παρόντος ιστότοπου.

Λεπτομερέστερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από το Twitter θα βρεις στη δήλωση προστασίας δεδομένων στη διεύθυνση https://twitter.com/en/privacy και στις συμπληρωματικές ειδοποιήσεις προστασίας δεδομένων στις διευθύνσεις https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/data-processing-legal-bases, https://privacy.twitter.com/en/for-our-partners/global-dpa και https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

• TikTok Ads: Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία TikTok Advertising. Το TikTok Advertising είναι ένα πρόγραμμα διαδικτυακής διαφήμισης που παρέχεται από την TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall, London EC2Y 5EB («TikTok»). Μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, όπως αναγνωριστικά συσκευών, συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής μας (π.χ. πληροφορίες για τα είδη που προβλήθηκαν) και διαβιβάζονται στην TikTok από εμάς και την TikTok υπό κοινή ευθύνη στο πλαίσιο αυτό.

Κατά τη χρήση της εφαρμογής μας, προσδιορίζουμε το αναγνωριστικό συσκευής (device ID) της τερματικής συσκευής σου και διαβιβάζουμε στην TikTok τα δεδομένα παρακολούθησης σε αυτή τη βάση. Για την περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων που διαβιβάζονται στην TikTok αποκλειστικά υπεύθυνη, σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, είναι η TikTok. Οι πληροφορίες αυτές που διαβιβάζονται στην TikTok μπορούν να αντιστοιχιστούν στο πρόσωπό σου με τη βοήθεια περαιτέρω πληροφοριών που η TikTok έχει αποθηκεύσει για σένα, π.χ. λόγω του ότι διαθέτεις λογαριασμό στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης «TikTok». Βάσει των πληροφοριών που συλλέγονται, μπορούν να σου προβάλλονται στον λογαριασμό σου στο TikTok διαφημίσεις για τις προσφορές μας που σχετίζονται με τα ενδιαφέροντά σου (retargeting). Οι πληροφορίες που συλλέγονται μπορούν επίσης να συγκεντρωθούν (aggregation) από την TikTok και οι συγκεντρωτικές πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν από την TikTok για δικούς της διαφημιστικούς σκοπούς και για διαφημιστικούς σκοπούς τρίτων. Για παράδειγμα, η TikTok μπορεί να συναγάγει ορισμένα ενδιαφέροντα από τη συμπεριφορά περιήγησής σου στον παρόντα ιστότοπο και να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες αυτές και για την προώθηση προσφορών τρίτων. Η TikTok μπορεί επίσης να συνδυάσει τις πληροφορίες που συλλέγονται με άλλες πληροφορίες που έχει συλλέξει για σένα μέσω άλλων ιστότοπων ή/και σε σχέση με τη χρήση του μέσου κοινωνικής δικτύωσης «TikTok», ώστε να μπορεί να αποθηκευτεί στην TikTok ένα προφίλ για σένα. Το προφίλ αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διαφημιστικούς σκοπούς. Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σου.
Στον βαθμό που το TikTok επεξεργάζεται τα δεδομένα σου ως αποκλειστικός υπεύθυνος επεξεργασίας, υπάρχει πιθανότητα τα δεδομένα σου να διαβιβαστούν από το TikTok στις ΗΠΑ. Έχουμε συμφωνήσει με το TikTok τις λεγόμενες τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων στο TikTok μπορείς να βρεις στη δήλωση προστασίας δεδομένων: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en-EN. Εκεί μπορείς επίσης να ασκήσεις τα δικαιώματά σου ως υποκείμενο των δεδομένων (π.χ. δικαίωμα διαγραφής) σε σχέση με τα δεδομένα που επεξεργάζεται το TikTok για σένα ως υπεύθυνος επεξεργασίας. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση που έδωσες σχετικά με τη χρήση του TikTok Advertising εδώ: https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/ personalization-and-data.

• Pinterest Ads: Χρησιμοποιούμε τις διαφημιστικές υπηρεσίες της Pinterest Europe Limited, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin, Ireland («Pinterest»). Μέσω της χρήσης cookies, αναγνωριστικών συσκευής ή παρόμοιων τεχνολογιών, πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας (π.χ. πληροφορίες για τα προϊόντα που προβλήθηκαν) συλλέγονται από εμάς και την Pinterest ως από κοινού υπεύθυνους επεξεργασίας και διαβιβάζονται στην Pinterest.

Στους ιστοτόπους μας είναι ενσωματωμένο ένα Pinterest pixel, το οποίο επιτρέπει στην Pinterest να αποθηκεύει ένα cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σου και, κατ' αυτόν τον τρόπο, να διαβιβάζει δεδομένα παρακολούθησης από το πρόγραμμα περιήγησης. Η περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων που διαβιβάζονται στην Pinterest αποτελεί, σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, αποκλειστική ευθύνη της Pinterest. Οι πληροφορίες αυτές που διαβιβάζονται στην Pinterest μπορούν να αντιστοιχιστούν στο πρόσωπό σου με τη βοήθεια περαιτέρω πληροφοριών που έχει αποθηκεύσει η Pinterest για σένα, π.χ. λόγω του ότι διαθέτεις λογαριασμό στο κοινωνικό δίκτυο «Pinterest». Οι πληροφορίες που συλλέγονται στον ιστότοπο μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να σου προβάλλονται στον λογαριασμό σου στο Pinterest διαφημίσεις για τις προσφορές μας με βάση τα ενδιαφέροντά σου (retargeting). Οι πληροφορίες που συλλέγονται μπορούν επίσης να συγκεντρωθούν από την Pinterest και οι συγκεντρωτικές πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν από την Pinterest για δικούς της διαφημιστικούς σκοπούς καθώς και για διαφημιστικούς σκοπούς τρίτων. Για παράδειγμα, η Pinterest μπορεί να συναγάγει ορισμένα ενδιαφέροντα από τη συμπεριφορά περιήγησής σου στους ιστοτόπους μας και να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες αυτές και για τη διαφήμιση προσφορών τρίτων. Η Pinterest μπορεί επίσης να συνδυάσει τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω του ιστότοπού μας με άλλες πληροφορίες που έχει συλλέξει για σένα μέσω άλλων ιστοτόπων ή/και σε σχέση με τη χρήση του κοινωνικού δικτύου «Pinterest», ώστε να μπορεί να αποθηκευτεί ένα προφίλ σου στην Pinterest. Το προφίλ αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διαφημιστικούς σκοπούς. Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σου.

Στον βαθμό που η Pinterest επεξεργάζεται τα δεδομένα σου ως αποκλειστικός υπεύθυνος επεξεργασίας, υπάρχει πιθανότητα τα δεδομένα σου να διαβιβαστούν από την Pinterest στις ΗΠΑ. Έχουμε συμφωνήσει με την Pinterest τις λεγόμενες τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση κατάλληλου επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων στην Pinterest μπορείς να βρεις εδώ: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Εκεί μπορείς επίσης να ασκήσεις τα δικαιώματά σου ως υποκείμενο των δεδομένων (π.χ. δικαίωμα διαγραφής) σε σχέση με τα δεδομένα που επεξεργάζεται η Pinterest για σένα ως υπεύθυνος επεξεργασίας. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση που έδωσες σχετικά με τη χρήση των Pinterest Ads εδώ: https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data.

• Snapchat Ads: Χρησιμοποιούμε στους ιστοτόπους μας, για σκοπούς ανάλυσης και βελτιστοποίησης, το λεγόμενο «Snap Pixel» του Snapchat, το οποίο λειτουργεί η Snap Inc., 2772 Donald Douglas, Loop North Santa Monica, CA 90405, USA («Snapchat»).

Με τη βοήθεια του Snap Pixel, το Snapchat μπορεί, αφενός, να προσδιορίζει τους επισκέπτες του ιστότοπου ως ομάδα-στόχο για την προβολή διαφημίσεων (τα λεγόμενα «Snapchat Ads»). Αντίστοιχα, το Snapchat Pixel χρησιμοποιείται ώστε οι καταχωρισμένες Snapchat Ads να προβάλλονται μόνο σε εκείνους τους χρήστες του Snapchat που έχουν επίσης δείξει ενδιαφέρον για τον ιστότοπό μας ή που έχουν ορισμένα χαρακτηριστικά (π.χ. ενδιαφέροντα για ορισμένα θέματα ή προϊόντα, τα οποία προσδιορίζονται με βάση τους ιστοτόπους που επισκέφθηκαν) τα οποία διαβιβάζουμε στο Snapchat (τα λεγόμενα «Custom Audiences»).

Με τη βοήθεια του Snap Pixel, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι διαφημίσεις μας στο Snapchat ανταποκρίνονται στο πιθανό ενδιαφέρον των χρηστών και δεν είναι ενοχλητικές. Επιπλέον, το Snap Pixel μας επιτρέπει να παρακολουθούμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων στο Snapchat για στατιστικούς σκοπούς και σκοπούς έρευνας αγοράς, βλέποντας αν οι χρήστες ανακατευθύνθηκαν στον ιστότοπο αφού έκαναν κλικ σε μια διαφήμιση στο Snapchat (η λεγόμενη «μετατροπή» ή «conversion»).

Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σου. Υπάρχει πιθανότητα τα δεδομένα σου να διαβιβαστούν από το Snapchat στις ΗΠΑ. Το Snapchat έχει προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει την τήρηση του ευρωπαϊκού επιπέδου προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Έχουμε συμφωνήσει με το Snapchat τις λεγόμενες τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση κατάλληλου επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Η επεξεργασία δεδομένων από το Snapchat διέπεται από την Πολιτική Χρήσης Δεδομένων του Snapchat. Γενικές οδηγίες σχετικά με την προβολή διαφημίσεων στο Snapchat μπορείς να βρεις στην πολιτική χρήσης δεδομένων του Snapchat: https://values.snap.com/en-EN/privacy/privacy-center. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου για τη χρήση του Snap Pixel εδώ: https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012345515796.

• LinkedIn Ads: Χρησιμοποιούμε στους ιστοτόπους μας το λεγόμενο LinkedIn Insight tag (ή LinkedIn Pixel) της LinkedIn Ireland Unlimited Company («LinkedIn»). Με την ενσωμάτωση αυτού του JavaScript tag, μπορούν να σου προβάλλονται, ως χρήστη του ιστότοπού μας, διαφημίσεις με βάση τα ενδιαφέροντά σου («Ads») που είναι σχετικές για σένα, όταν επισκέπτεσαι το κοινωνικό δίκτυο LinkedIn ή άλλους ιστοτόπους που χρησιμοποιούν επίσης τη μέθοδο αυτή, και εμείς λαμβάνουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με τους επισκέπτες του ιστότοπου και δημογραφικά στοιχεία. Επιπλέον, μπορούμε να αξιολογούμε τη χρήση της διαφήμισής μας στο LinkedIn από σένα και το ενδιαφέρον για τις προσφορές μας, μέσω μιας λειτουργίας παρακολούθησης μετατροπών (conversion tracking), καθώς και να σου προβάλλουμε LinkedIn Ads και σε άλλους ιστοτόπους μέσω retargeting. Με αυτόν τον τρόπο, επιδιώκουμε το συμφέρον να βελτιώσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων στο LinkedIn και να κάνουμε τον ιστότοπό μας πιο ενδιαφέροντα για σένα.

Με την ενσωμάτωση του LinkedIn Insight tag, το πρόγραμμα περιήγησής σου δημιουργεί αυτόματα απευθείας σύνδεση με τον διακομιστή της LinkedIn, τόσο κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο του LinkedIn όσο και σε ιστοτόπους στους οποίους είναι ενσωματωμένο το LinkedIn Insight tag. Η LinkedIn και εμείς είμαστε από κοινού υπεύθυνοι για τη συλλογή των δεδομένων χρήσης σου κατά την επίσκεψή σου στον ιστότοπό μας και για τη διαβίβασή τους στον πάροχο, ωστόσο η LinkedIn είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για τη σχετική επεξεργασία για την επίτευξη των περιγραφόμενων στόχων μετά τη διαβίβαση των δεδομένων. Δεν έχουμε καμία επιρροή στο εύρος και στη φύση της χρήσης των δεδομένων από τη LinkedIn και, επομένως, σε ενημερώνουμε σύμφωνα με όσα γνωρίζουμε: Μέσω της ενσωμάτωσης του LinkedIn Insight tag, η LinkedIn λαμβάνει την πληροφορία ότι επισκέφθηκες την αντίστοιχη ιστοσελίδα του ιστότοπού μας ή ότι έκανες κλικ σε μια διαφήμισή μας. Αν είσαι εγγεγραμμένος/-η σε κάποια υπηρεσία της LinkedIn, η LinkedIn μπορεί να αντιστοιχίσει την επίσκεψη στον λογαριασμό σου. Ακόμη και αν δεν είσαι εγγεγραμμένος/-η στο LinkedIn ή δεν έχεις συνδεθεί, είναι δυνατόν ο πάροχος να μάθει τη διεύθυνση IP σου, το χρονικό διάστημα της επίσκεψης και άλλα αναγνωριστικά χαρακτηριστικά και να τα συνδέσει με τις ενέργειες που σου αντιστοιχούν.

Η απενεργοποίηση του LinkedIn Insight tag και περαιτέρω αντιρρήσεις σχετικά με τη διαφήμιση είναι δυνατές στις ρυθμίσεις για τις διαφημίσεις στη διεύθυνση www.linkedin.com/help/linkedin/answer/ 62931?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy\&lang=en και, συμπληρωματικά, στη διεύθυνση www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Περαιτέρω επιλογές ρυθμίσεων και πληροφορίες μπορείς να βρεις στο Κέντρο Απορρήτου του LinkedIn (LinkedIn Privacy Center): https://privacy.linkedin.com/en-en?lr=1/.

Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σου. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή, με τον ευκολότερο τρόπο μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκαταθέσεων που διαθέτουμε. Η LinkedIn επεξεργάζεται επίσης τα προσωπικά δεδομένα σου στις ΗΠΑ και έχει προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει την τήρηση του ευρωπαϊκού επιπέδου προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Έχουμε επίσης συμφωνήσει με τη LinkedIn τις λεγόμενες τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από τη LinkedIn μπορείς να λάβεις από τον πάροχο, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland· πληροφορίες σχετικά με το LinkedIn Insight tag: https://business.linkedin.com/en-en/marketing-solutions/insight-tag?lr=1/ και πληροφορίες για το απόρρητο: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy/.

• Microsoft Ads: Οι ιστότοποί μας χρησιμοποιούν την υπηρεσία Microsoft Advertising. Το Microsoft Advertising είναι ένα πρόγραμμα διαδικτυακής διαφήμισης που παρέχεται από τη Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521). («Microsoft»).

Στο πλαίσιο της υπηρεσίας Microsoft Advertising χρησιμοποιούμε το λεγόμενο Universal Event Tracking (UET), το οποίο συλλέγει και αποθηκεύει δεδομένα σε αυτόν τον ιστότοπο για σκοπούς μάρκετινγκ και βελτιστοποίησης. Για τον σκοπό αυτό, αναλύεται η συμπεριφορά περιήγησής σου στον ιστότοπό μας, π.χ. ποιες προσφορές έχεις δει. Για τον σκοπό αυτό, η Microsoft αποθηκεύει ένα cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σου. Οι επισκέψεις σου καταγράφονται μέσω αυτού του cookie. Το cookie χρησιμοποιείται για τη μοναδική αναγνώριση του προγράμματος περιήγησής σου και όχι για την προσωπική σου ταυτοποίηση. Η Microsoft επεξεργάζεται τα δεδομένα που συλλέγονται για σένα σε αυτόν τον ιστότοπο ως αποκλειστικός υπεύθυνος επεξεργασίας.

Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σου. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή, με τον ευκολότερο τρόπο μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκαταθέσεων που διαθέτουμε ή εδώ: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads.

Η Microsoft επεξεργάζεται επίσης τα προσωπικά δεδομένα σου στις ΗΠΑ και έχει προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει την τήρηση του ευρωπαϊκού επιπέδου προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Έχουμε επίσης συμφωνήσει με τη Microsoft τις λεγόμενες τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου της Microsoft μπορείς να βρεις στη διεύθυνση: https://privacy.microsoft.com/en-EN/privacystatement. Εκεί μπορείς επίσης να ασκήσεις τα δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων που διαθέτεις έναντι της Microsoft (π.χ. δικαίωμα διαγραφής).

• Reddit Ads: Τοποθετούμε διαφημίσεις στην πλατφόρμα Reddit (Reddit, Inc. 548 Market St. #16093 San Francisco, California 94104) και χρησιμοποιούμε την τεχνολογία ανάλυσης και παρακολούθησης μετατροπών (conversion tracking) της πλατφόρμας για να ελέγξουμε την αποτελεσματικότητα αυτών των διαφημίσεων. Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων είναι να σε ενημερώνουμε για την προσφορά μας και να την καθιστούμε σαφή και φιλική προς τον χρήστη για σένα.

Εκπρόσωπος του Reddit στην ΕΕ είναι η Reddit Ireland Limited, Attn: Reddit EU Data Inquiries, Georges Quay Plaza, Floor 2 - 101, Dublin D02 F856 Ireland.
Όταν επισκέπτεσαι τον ιστότοπό μας, δημιουργείται απευθείας σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σου και του διακομιστή του Reddit μέσω ενός «Reddit Conversion Pixel». Με αυτόν τον τρόπο, το Reddit λαμβάνει, μεταξύ άλλων, από το πρόγραμμα περιήγησής σου την πληροφορία ότι ο ιστότοπός μας ανοίχτηκε από την τερματική συσκευή σου. Επισημαίνουμε ότι δεν έχουμε καμία επιρροή στο εύρος των διαβιβαζόμενων δεδομένων και στην περαιτέρω χρήση τους από το Reddit και, επομένως, σε ενημερώνουμε σύμφωνα με όσα γνωρίζουμε: Μέσω της ενσωμάτωσης των Reddit conversion pixels, το Reddit λαμβάνει την πληροφορία ότι επισκέφθηκες την αντίστοιχη ιστοσελίδα του ιστότοπού μας ή ότι έκανες κλικ σε μια διαφήμισή μας. Αν είσαι εγγεγραμμένος/-η σε κάποια υπηρεσία του Reddit, το Reddit μπορεί να αντιστοιχίσει την επίσκεψη στον λογαριασμό σου. Ακόμη και αν δεν είσαι εγγεγραμμένος/-η στο Reddit ή δεν έχεις συνδεθεί, είναι δυνατόν ο πάροχος να μάθει και να αποθηκεύσει τη διεύθυνση IP σου και άλλα αναγνωριστικά χαρακτηριστικά.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από το pixel χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία στατιστικών μετατροπών για πελάτες των Reddit Ads που έχουν επιλέξει την παρακολούθηση μετατροπών (conversion tracking). Οι πελάτες των Reddit Ads πληροφορούνται τον συνολικό αριθμό των χρηστών που έκαναν κλικ στη διαφήμισή τους και ανακατευθύνθηκαν σε μια ιστοσελίδα που φέρει ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών (conversion tracking tag).
Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σου. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή, με τον ευκολότερο τρόπο μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκαταθέσεων που διαθέτουμε. Ως συνδεδεμένος/-η χρήστης του Reddit, μπορείς να εναντιωθείς στην αποθήκευση και χρήση δεδομένων σε ένα cookie του Reddit μεταβαίνοντας στον σύνδεσμο https://www.reddit.com/personalization και επιλέγοντας τις ρυθμίσεις που προτιμάς. Αν επιλέξεις αυτή τη δυνατότητα, θα τοποθετηθεί στο πρόγραμμα περιήγησής σου ένα νέο cookie (opt-out cookie), το οποίο ενημερώνει το Reddit ότι δεν επιτρέπεται να αποθηκεύονται δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά περιήγησής σου. Σημείωσε ότι η ρύθμιση πρέπει να γίνει για όλα τα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιείς. Αν διαγραφούν όλα τα cookies σου σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, αυτό θα επηρεάσει και το opt-out cookie του Reddit.

Το Reddit επεξεργάζεται επίσης τα προσωπικά δεδομένα σου στις ΗΠΑ. Έχουμε συμφωνήσει με το Reddit τις λεγόμενες τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το απόρρητο και τις επιλογές σου ως προς αυτό, ανάτρεξε στην πολιτική απορρήτου του Reddit στη διεύθυνση https://www.reddit.com/policies/ privacy-policy.

• Apple Search Ads: Χρησιμοποιούμε τη διαφημιστική πλατφόρμα Apple Search Ads για να βελτιστοποιήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας ενεργειών. Η υπηρεσία αυτή παρέχεται από την Apple Distribution International Ltd, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland (βλ. https://searchads.apple.com/en/terms-of-service).

Δεδομένα λογαριασμού, δεδομένα App Store, δεδομένα συναλλαγών εφαρμογών και πληροφορίες πλαισίου (π.χ. τύπος συσκευής, έκδοση iOS, ώρα της ημέρας, τοποθεσία συσκευής, ερώτημα αναζήτησης) χρησιμοποιούνται για την προβολή σχετικών διαφημίσεων. Η Apple δημιουργεί τμήματα (segments) για την προβολή εξατομικευμένης διαφήμισης στο App Store, στο Apple News και στην εφαρμογή Stocks. Τα τμήματα είναι ομάδες ατόμων με παρόμοια ενδιαφέροντα. Τα προσωπικά σου στοιχεία χρησιμοποιούνται για να προσδιοριστεί σε ποια τμήματα εντάσσεσαι και ποιες διαφημίσεις σου προβάλλονται.

Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σου. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή, ωστόσο η ανάκληση αυτή δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας δεδομένων που πραγματοποιήθηκε μέχρι εκείνη τη στιγμή. Ο ευκολότερος τρόπος για να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου είναι μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκαταθέσεων που διαθέτουμε. Επιπλέον, μπορείς να απενεργοποιήσεις τις διαφημίσεις με βάση τα ενδιαφέροντα, όπως περιγράφεται στη διεύθυνση https://support.apple.com/en-us/HT202074.
Η Apple επεξεργάζεται επίσης τα προσωπικά δεδομένα σου στις ΗΠΑ. Έχουμε συμφωνήσει με την Apple τις λεγόμενες τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Apple επεξεργάζεται δεδομένα, ανάτρεξε στο Apple Search Ads and Privacy στη διεύθυνση https://searchads.apple.com/en/privacy, στο Apple Advertising & Privacy στη διεύθυνση https://www.apple.com/en/legal/privacy/data/de/apple-advertising/ και στην Πολιτική Απορρήτου στη διεύθυνση https://www.apple.com/en/legal/privacy/en-ww/.

• Outbrain Amplify: Χρησιμοποιούμε στον ιστότοπό μας διάφορα εργαλεία της Outbrain UK Ltd (5 New Bridge Street, London, EC4V6JA, UK, εφεξής: «Outbrain»). Η Outbrain χρησιμοποιεί cookies που μας επιτρέπουν να αναλύουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείς τον ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε επίσης το «Outbrain Amplify» επιπλέον του «Outbrain Pixel» για να βελτιστοποιήσουμε τον ιστότοπό μας. Τα εργαλεία αυτά μας επιτρέπουν να αναλύουμε τη συμπεριφορά χρήσης σου και να βελτιώνουμε την προσφορά μας.

Η Outbrain μας δίνει τη δυνατότητα να σου υποδεικνύουμε περαιτέρω περιεχόμενο στον ιστότοπό μας που μπορεί επίσης να σε ενδιαφέρει, καθώς και ιστοτόπους τρίτων. Οι προτάσεις ανάγνωσης, για παράδειγμα, καθορίζονται με βάση το περιεχόμενο που έχεις διαβάσει μέχρι στιγμής. Το περιεχόμενο που προβάλλεται από την Outbrain ελέγχεται και παρέχεται αυτόματα από την Outbrain από άποψη περιεχομένου και τεχνολογίας. Η προβολή προτάσεων ανάγνωσης από την Outbrain με βάση τις πληροφορίες που διαβιβάζονται από τα cookies γίνεται μόνο σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή, δηλαδή μέσω μιας παραγόμενης συμβολοσειράς που σου αντιστοιχίζεται. Πέραν αυτού, δεν αποθηκεύονται προσωπικά δεδομένα. Η Outbrain καταγράφει την πηγή της συσκευής, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και την ανωνυμοποιημένη διεύθυνση IP του χρήστη. Για την ανωνυμοποίηση της διεύθυνσης IP, αφαιρείται η τελευταία οκτάδα της διεύθυνσης IP. Η Outbrain και εμείς είμαστε από κοινού υπεύθυνοι για τη συλλογή των δεδομένων χρήσης σου κατά την επίσκεψή σου στον ιστότοπό μας και για τη διαβίβασή τους στον πάροχο, ωστόσο η Outbrain είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για τη σχετική επεξεργασία για την επίτευξη των περιγραφόμενων στόχων μετά τη διαβίβαση των δεδομένων.

Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σου. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή, με τον ευκολότερο τρόπο μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκαταθέσεων που διαθέτουμε ή εδώ: https://my.outbrain.com/recommendations-settings/home.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει αποφασίσει ότι το Ηνωμένο Βασίλειο παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας σε σύγκριση με τον ΓΚΠΔ. Η διαβίβαση των δεδομένων πραγματοποιείται βάσει αυτής της απόφασης επάρκειας (βλ. σημείο XIX). Στον βαθμό που δεδομένα παρέχονται στην Outbrain ή/και διαβιβάζονται στην Outbrain Inc. ή σε άλλον αποδέκτη εκτός της ΕΕ / του ΕΟΧ, η Outbrain θα διασφαλίσει ότι η διαβίβαση συμμορφώνεται με τη νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία δεδομένων, παρέχοντας επαρκές επίπεδο προστασίας, και ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις για την προστασία των δεδομένων. Βλ. https://www.outbrain.com/legal#amplify-dpa-us.
Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από την Outbrain μπορείς να βρεις εδώ: https://www.outbrain.com/privacy/.

• Lucky Orange: Χρησιμοποιούμε στον ιστότοπό μας την υπηρεσία της εταιρείας Lucky Orange (με εκπρόσωπο στην ΕΕ: Lucky Orange, EU Business Partners, 10 Ashe Street, Clonakilty, County Cork, P85 E4303, Ireland, εφεξής: «Lucky Orange»). Χρησιμοποιούμε το εργαλείο ανάλυσης ιστού για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και τη χρηστικότητα του ιστότοπού μας. Η Lucky Orange αναλύει τη συμπεριφορά των χρηστών κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας και μας βοηθά να εντοπίζουμε και να πραγματοποιούμε βελτιώσεις στον ιστότοπό μας με βάση τα δεδομένα που συλλέγονται και τις αξιολογήσεις με τη μορφή των λεγόμενων «heat maps» (θερμικών χαρτών).

Στο πλαίσιο αυτό, η Lucky Orange αποθηκεύει cookies στον υπολογιστή σου, τα οποία χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με, μεταξύ άλλων, την ώρα έναρξης και λήξης της επίσκεψης, τη διάρκεια της επίσκεψης, τον αριθμό των επισκέψεων, τα κλικ, την κύλιση και τις κινήσεις του ποντικιού, τις πληκτρολογήσεις, καθώς και πληροφορίες που διαβιβάζονται από το πρόγραμμα περιήγησής σου, όπως το πρόγραμμα περιήγησης και η έκδοσή του, η γεωγραφική θέση (χώρα, πολιτεία/περιφέρεια, πόλη), το λειτουργικό σύστημα και η έκδοσή του, η γλώσσα, η ανάλυση οθόνης, η διεύθυνση URL παραπομπής (μέσω ετικετών UTM στη διεύθυνση URL), χαρακτηριστικά συμπεριφοράς που ενεργοποιούνται από Javascript ή από κανόνες χαρακτηριστικών συμπεριφοράς, ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου της διεύθυνσης IP κ.λπ.
Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σου. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή, με τον ευκολότερο τρόπο μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκαταθέσεων που διαθέτουμε. Μπορείς επίσης να αποτρέψεις τη χρήση των cookies της Lucky Orange τοποθετώντας ένα opt-out cookie στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://privacy.luckyorange.com/ (κάνε κλικ στο «Do not track me»).

Η Lucky Orange επεξεργάζεται επίσης τα προσωπικά δεδομένα σου στις ΗΠΑ και έχει προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει την τήρηση του ευρωπαϊκού επιπέδου προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Έχουμε επίσης συμφωνήσει με τη Lucky Orange τις λεγόμενες τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τον χειρισμό των διαβιβαζόμενων δεδομένων, ανάτρεξε στην πολιτική απορρήτου της Lucky Orange: https://www.luckyorange.com/legal/privacy.

Κοινωνικά δίκτυα

Διατηρούμε σελίδες προφίλ (γνωστές και ως «fan pages») σε διάφορα κοινωνικά δίκτυα και ενσωματώνουμε λειτουργίες κοινωνικών δικτύων στον ιστότοπό μας. Αυτές μπορεί να είναι υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων (messenger) και τα λεγόμενα social plug-ins. Κατά κανόνα, τα κοινωνικά δίκτυα μπορούν να αναλύουν εκτενώς τη συμπεριφορά σου ως χρήστη. Αυτό ισχύει ιδίως εάν χρησιμοποιείς τα αντίστοιχα δίκτυα για να επισκεφθείς τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου βάσει του υπέρτερου έννομου συμφέροντός μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ, προκειμένου να σου παρέχουμε αυτή τη λειτουργικότητα, να αυξήσουμε την αναγνωρισιμότητα της εταιρείας μας και να επικοινωνούμε με πελάτες και άλλους χρήστες που είναι ενεργοί στα κοινωνικά δίκτυα (π.χ. απαντώντας σε ερωτήματα χρηστών).

Στο μέτρο που προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από ένα κοινωνικό δίκτυο και από εμάς σε σχέση με τις σελίδες προφίλ μας ή με περιεχόμενο που υποβάλλεις εσύ, και εφόσον έχουμε λόγο ως προς τους σκοπούς και τα μέσα αυτής της επεξεργασίας, εμείς και το αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας κατά την έννοια του άρθρου 26 ΓΚΠΔ (π.χ. δεδομένα από το Facebook Page Insights).

Δεν έχουμε καμία επιρροή στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τα κοινωνικά δίκτυα. Επίσης, δεν είναι δυνατό για εμάς να παρακολουθήσουμε όλες αυτές τις πράξεις επεξεργασίας δεδομένων εντός των κοινωνικών δικτύων και, κατά κανόνα, δεν έχουμε ούτε πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα. Για τον λόγο αυτό, σου παρέχουμε πάντοτε τις πληροφορίες αυτές με τη βοήθεια των δηλώσεων προστασίας δεδομένων των αντίστοιχων δικτύων. Ανάτρεξε σε αυτές για πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό και την έκταση της συλλογής δεδομένων και την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση των δεδομένων από τον εκάστοτε πάροχο, καθώς και για τα δικαιώματά σου στο πλαίσιο αυτό και τις επιλογές ρυθμίσεων για την προστασία του απορρήτου σου. Παρακάτω θα βρεις πληροφορίες για την προστασία δεδομένων και τις δυνατότητες εξαίρεσης (opt-out) στα αντίστοιχα δίκτυα.

Επί του παρόντος χρησιμοποιούμε fan pages και social plug-ins των ακόλουθων κοινωνικών δικτύων, καθώς και την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων του WhatsApp:

• Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) - πολιτική απορρήτου: https://www.facebook.com/about/privacy/, συμφωνία κοινής ευθύνης με τη Meta για το Page Insights: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data· opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads και http://www.youronlinechoices.com.

• Twitter (Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07, Ireland) - Πολιτική Απορρήτου: https://twitter.com/en/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.

• Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) - Πολιτική Απορρήτου / Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

• Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland) - πολιτική απορρήτου: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy, opt-out: https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data.

• TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland) - Πολιτική Απορρήτου / Opt-out: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en-EN.

• YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) - Πολιτική Απορρήτου https://policies.google.com/privacy?hl=en\&gl=en· Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated. και https://business.safety.google/privacy/·

• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland) - Πολιτική Απορρήτου https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

• WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) - Πολιτική Απορρήτου https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea, Opt-Out: https://faq.whatsapp.com/1285115568956956/ .

Σελίδες προφίλ:
Για αυτές τις υπηρεσίες ενημέρωσης χρησιμοποιούμε την τεχνική πλατφόρμα και τις υπηρεσίες των παρόχων. Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι χρησιμοποιείς τις παρουσίες μας στα κοινωνικά δίκτυα και τις λειτουργίες τους με δική σου ευθύνη. Αυτό ισχύει ιδίως για τη χρήση διαδραστικών λειτουργιών (π.χ. σχολιασμός, κοινοποίηση, αξιολόγηση). Όταν επισκέπτεσαι τους ιστοτόπους μας, οι πάροχοι των κοινωνικών δικτύων συλλέγουν, μεταξύ άλλων, τη διεύθυνση IP σου και άλλες πληροφορίες που αποθηκεύονται με τη μορφή cookies στην τερματική συσκευή σου. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για να μας παρέχουν, ως διαχειριστές των λογαριασμών, στατιστικές πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδραση μαζί μας.

Τα δεδομένα που συλλέγονται για σένα στο πλαίσιο αυτό υποβάλλονται σε επεξεργασία από τα κοινωνικά δίκτυα και ενδέχεται να διαβιβαστούν σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ιδίως στις ΗΠΑ. Σύμφωνα με τις δικές τους δηλώσεις, όλοι οι προαναφερθέντες πάροχοι διατηρούν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων που αντιστοιχεί σε εκείνο της πρώην Ασπίδας Προστασίας της Ιδιωτικής Ζωής ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Privacy Shield), ορισμένοι πάροχοι έχουν προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει την τήρηση του ευρωπαϊκού επιπέδου προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ), και έχουμε συνάψει με τις εταιρείες τις τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων (βλ. σημείο XIX).

Δεν γνωρίζουμε πώς οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούν για δικούς τους σκοπούς τα δεδομένα από την επίσκεψή σου στον λογαριασμό μας και την αλληλεπίδρασή σου με τις αναρτήσεις μας, για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύονται τα δεδομένα αυτά και εάν διαβιβάζονται δεδομένα σε τρίτους. Η επεξεργασία των δεδομένων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το αν είσαι εγγεγραμμένος/η και συνδεδεμένος/η στο κοινωνικό δίκτυο ή αν επισκέπτεσαι τη σελίδα ως μη εγγεγραμμένος/η ή/και μη συνδεδεμένος/η χρήστης. Όταν αποκτάς πρόσβαση σε μια ανάρτηση ή στον λογαριασμό, η διεύθυνση IP που έχει εκχωρηθεί στην τερματική συσκευή σου διαβιβάζεται στον πάροχο του κοινωνικού δικτύου. Εάν είσαι εκείνη τη στιγμή συνδεδεμένος/η ως χρήστης, ένα cookie στη συσκευή σου μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να καταγραφεί πώς έχεις κινηθεί μέσα στο δίκτυο. Τα κουμπιά που είναι ενσωματωμένα σε ιστοτόπους επιτρέπουν στις πλατφόρμες να καταγράφουν τις επισκέψεις σου σε αυτούς τους ιστοτόπους και να τις αντιστοιχίζουν στο αντίστοιχο προφίλ σου. Τα δεδομένα αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να σου προσφερθεί περιεχόμενο ή διαφήμιση προσαρμοσμένα σε σένα. Εάν θέλεις να το αποφύγεις αυτό, θα πρέπει να αποσυνδεθείς ή να απενεργοποιήσεις τη λειτουργία «παραμονή σε σύνδεση», να διαγράψεις τα cookies στη συσκευή σου και να επανεκκινήσεις το πρόγραμμα περιήγησής σου.

Εμείς, ως πάροχος της υπηρεσίας ενημέρωσης, επεξεργαζόμαστε επίσης μόνο τα δεδομένα από τη χρήση της υπηρεσίας μας που μας παρέχεις και που απαιτούν αλληλεπίδραση. Για παράδειγμα, εάν θέσεις μια ερώτηση στην οποία μπορούμε να απαντήσουμε μόνο μέσω email, θα αποθηκεύσουμε τις πληροφορίες σου σύμφωνα με τις γενικές αρχές της επεξεργασίας δεδομένων μας, τις οποίες περιγράφουμε στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου στο αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου όσον αφορά την προστασία δεδομένων, μπορείς να επικοινωνήσεις τόσο με εμάς όσο και με τον πάροχο του κοινωνικού δικτύου. Στο μέτρο που ένα μέρος δεν είναι αρμόδιο να απαντήσει ή χρειάζεται να λάβει τις πληροφορίες από το άλλο μέρος, εμείς ή ο πάροχος θα προωθήσουμε το αίτημά σου στον αντίστοιχο συνεργάτη. Για ερωτήματα σχετικά με την κατάρτιση προφίλ και την επεξεργασία των δεδομένων σου κατά τη χρήση του ιστοτόπου, επικοινώνησε απευθείας με τον πάροχο του κοινωνικού δικτύου. Για ερωτήματα σχετικά με την επεξεργασία της αλληλεπίδρασής σου μαζί μας στη σελίδα μας, γράψε μας στα στοιχεία επικοινωνίας που έχουμε παραθέσει (βλ. σημείο XX).
Ποιες πληροφορίες λαμβάνει το εκάστοτε κοινωνικό δίκτυο και πώς χρησιμοποιούνται περιγράφεται από τους παρόχους στις δηλώσεις προστασίας δεδομένων τους (βλ. τον παραπάνω κατάλογο). Εκεί θα βρεις επίσης πληροφορίες για τις δυνατότητες επικοινωνίας, καθώς και για τις επιλογές ρυθμίσεων σχετικά με τις διαφημίσεις. Περισσότερες πληροφορίες για τα κοινωνικά δίκτυα και για το πώς μπορείς να προστατεύσεις τα δεδομένα σου μπορείς επίσης να βρεις στη διεύθυνση https://youngdata.de/en.

Social Plug-ins:

Τα social plug-ins φορτώνονται μόνο εάν έχεις προηγουμένως ενεργοποιήσει τη λειτουργία δίνοντας τη συγκατάθεσή σου. Μέσω των plug-ins, σου δίνουμε τη δυνατότητα να αλληλεπιδράς με τα κοινωνικά δίκτυα και με άλλους χρήστες. Η νομική βάση για τη χρήση των plug-ins είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο μετά από τη συγκατάθεσή σου.

Ο εκάστοτε πάροχος του plug-in αποθηκεύει τα δεδομένα που συλλέγονται για σένα ως προφίλ χρήσης και τα χρησιμοποιεί για σκοπούς διαφήμισης, έρευνας αγοράς ή/και σχεδιασμού του ιστοτόπου του σύμφωνα με τις ανάγκες. Μια τέτοια αξιολόγηση πραγματοποιείται ιδίως (και για χρήστες που δεν είναι συνδεδεμένοι) για την προβολή διαφήμισης βάσει αναγκών και για την ενημέρωση άλλων χρηστών του κοινωνικού δικτύου σχετικά με τις δραστηριότητές σου στον ιστότοπό μας. Έχεις δικαίωμα εναντίωσης στη δημιουργία αυτών των προφίλ χρήστη, για την άσκηση του οποίου πρέπει να απευθυνθείς στον εκάστοτε πάροχο του plug-in. Η διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται ανεξάρτητα από το αν διαθέτεις λογαριασμό στον πάροχο του plug-in και αν είσαι συνδεδεμένος/η σε αυτόν. Εάν είσαι συνδεδεμένος/η στον πάροχο του plug-in, τα δεδομένα σου που συλλέγονται από εμάς αντιστοιχίζονται απευθείας στον λογαριασμό σου στον πάροχο του plug-in. Εάν κάνεις κλικ στο ενεργοποιημένο κουμπί και, για παράδειγμα, δημιουργήσεις σύνδεσμο προς τη σελίδα, ο πάροχος του plug-in αποθηκεύει επίσης αυτή την πληροφορία στον λογαριασμό χρήστη σου και την κοινοποιεί δημόσια στις επαφές σου. Σου συνιστούμε να αποσυνδέεσαι τακτικά μετά τη χρήση ενός κοινωνικού δικτύου, αλλά ιδίως πριν από την ενεργοποίηση του κουμπιού, καθώς έτσι θα αποφύγεις την αντιστοίχιση στο προφίλ σου στον πάροχο του plug-in.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται αποθηκεύονται σε διακομιστές των παρόχων, στην περίπτωση διεθνών παρόχων και εκτός Ευρώπης. Για τις περιπτώσεις αυτές, οι πάροχοι, σύμφωνα με τις δικές τους δηλώσεις, έχουν επιβάλει στον εαυτό τους ένα πρότυπο που αντιστοιχεί στην πρώην Ασπίδα Προστασίας της Ιδιωτικής Ζωής ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Privacy Shield) και έχουν δεσμευτεί να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων κατά τη διεθνή διαβίβαση δεδομένων. Ορισμένοι από τους παρόχους έχουν προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει την τήρηση του ευρωπαϊκού επιπέδου προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Έχουμε επίσης συμφωνήσει με τους παρόχους τις λεγόμενες τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση κατάλληλου επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Η ανάκληση της συγκατάθεσής σου είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας μέχρι την ανάκληση. Ο ευκολότερος τρόπος για να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου είναι μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συγκατάθεσης (consent management platform) που χρησιμοποιούμε (βλ. παραπάνω) ή μέσω των λειτουργιών των παρόχων των κοινωνικών δικτύων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό και την έκταση της συλλογής δεδομένων και την επεξεργασία τους από τον πάροχο του plug-in, ανάτρεξε στις δηλώσεις προστασίας δεδομένων αυτών των παρόχων (βλ. τον παραπάνω κατάλογο). Εκεί θα λάβεις επίσης περισσότερες πληροφορίες για τα δικαιώματά σου στο πλαίσιο αυτό και τις επιλογές ρυθμίσεων για την προστασία του απορρήτου σου.

Ενσωμάτωση βίντεο

YouTube:
Για τη βελτιστοποίηση του ιστοτόπου μας, στον ιστότοπό μας είναι ενσωματωμένα στοιχεία από το YouTube («YouTube plugin»). Το YouTube είναι μια διαδικτυακή πύλη βίντεο, όπου μπορούν να προβάλλονται, να αξιολογούνται, να σχολιάζονται και να ανεβαίνουν βίντεο δωρεάν. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά τη χρήση του YouTube πραγματοποιείται από την Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, ως υπεύθυνο μέρος. Περισσότερες πληροφορίες για το YouTube είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση https://www.youtube.com/yt/about/en/.

Όταν επισκέπτεσαι έναν ιστότοπο που περιέχει βίντεο του YouTube, το αντίστοιχο βίντεο φορτώνεται από το YouTube. Με την επίσκεψη στον ιστότοπο, το YouTube λαμβάνει την πληροφορία ότι έχεις αποκτήσει πρόσβαση στην αντίστοιχη υποσελίδα του ιστοτόπου μας. Επιπλέον, διαβιβάζονται τα προαναφερθέντα βασικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP και η χρονοσφραγίδα. Δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτή τη διαβίβαση δεδομένων. Η νομική βάση για την προβολή των βίντεο είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σου.

Αυτό συμβαίνει ανεξάρτητα από το αν το YouTube παρέχει λογαριασμό χρήστη μέσω του οποίου είσαι συνδεδεμένος/η ή αν δεν υπάρχει λογαριασμός χρήστη. Εάν είσαι συνδεδεμένος/η στη Google, τα δεδομένα σου θα αντιστοιχιστούν απευθείας στον λογαριασμό σου. Εάν δεν θέλεις τα δεδομένα σου να συσχετιστούν με το προφίλ σου στο YouTube, πρέπει να αποσυνδεθείς πριν ενεργοποιήσεις το κουμπί. Το YouTube αποθηκεύει τα δεδομένα σου ως προφίλ χρήσης και τα χρησιμοποιεί για σκοπούς διαφήμισης, έρευνας αγοράς ή/και σχεδιασμού του ιστοτόπου του σύμφωνα με τις ανάγκες. Μια τέτοια αξιολόγηση πραγματοποιείται ιδίως (ακόμη και για χρήστες που δεν είναι συνδεδεμένοι) για την παροχή διαφήμισης βάσει αναγκών και για την ενημέρωση άλλων χρηστών του κοινωνικού δικτύου σχετικά με τις δραστηριότητές σου στον ιστότοπό μας. Έχεις δικαίωμα εναντίωσης στη δημιουργία αυτών των προφίλ χρήστη και, για την άσκηση του δικαιώματος αυτού, πρέπει να απευθυνθείς στο YouTube.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται αποθηκεύονται σε διακομιστές της Google, μεταξύ άλλων και στις ΗΠΑ. Για τις περιπτώσεις αυτές, ο πάροχος έχει προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει την τήρηση του ευρωπαϊκού επιπέδου προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Έχουμε επίσης συμφωνήσει με τη Google τις λεγόμενες τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση κατάλληλου επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον χειρισμό των δεδομένων χρηστών μπορείς να βρεις στις ρυθμίσεις απορρήτου του YouTube στη διεύθυνση https://www.youtube.com/intl/ALL_at/howyoutubeworks/user-settings/privacy/, στη Βοήθεια του YouTube, στην ενότητα «Βασικές αρχές απορρήτου στις εφαρμογές YouTube», διαθέσιμη στη διεύθυνση https://support.google.com/youtube/answer/10364219?hl=en, καθώς και στην πολιτική απορρήτου της Google στις διευθύνσεις https://policies.google.com/privacy?hl=en\&gl=en και https://business.safety.google/privacy/. Πληροφορίες για ενδεχόμενη εξαίρεση (opt-out) θα βρεις στη διεύθυνση https://adssettings.google.com/authenticated.

Vimeo:
Οι ιστότοποί μας χρησιμοποιούν plugins της πύλης βίντεο Vimeo. Πάροχος είναι η Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Ορισμένες από τις ιστοσελίδες μας περιέχουν βίντεο από το Vimeo. Όταν επισκέπτεσαι έναν τέτοιο ιστότοπο, δημιουργείται σύνδεση με τους διακομιστές του Vimeo. Με τον τρόπο αυτό διαβιβάζεται στον διακομιστή του Vimeo ποιους από τους ιστοτόπους μας έχεις επισκεφθεί. Επιπλέον, το Vimeo λαμβάνει τη διεύθυνση IP σου. Αυτό ισχύει ακόμη κι αν δεν είσαι συνδεδεμένος/η στο Vimeo ή δεν διαθέτεις λογαριασμό στο Vimeo. Δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτή τη διαβίβαση δεδομένων. Η νομική βάση για την προβολή των βίντεο είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σου.

Εάν είσαι συνδεδεμένος/η στο Vimeo ως μέλος, το Vimeo αντιστοιχίζει αυτή την πληροφορία στον προσωπικό λογαριασμό χρήστη σου. Όταν κάνεις κλικ στο κουμπί έναρξης ενός βίντεο, η πληροφορία αυτή μπορεί επίσης να αντιστοιχιστεί σε υφιστάμενο λογαριασμό χρήστη. Μπορείς να αποτρέψεις αυτή την αντιστοίχιση αποσυνδεόμενος/η από τον λογαριασμό χρήστη σου στο Vimeo πριν χρησιμοποιήσεις τον ιστότοπό μας και διαγράφοντας τα αντίστοιχα cookies του Vimeo.

Οι πληροφορίες που συλλέγει το Vimeo διαβιβάζονται στον διακομιστή του Vimeo στις ΗΠΑ. Η Vimeo έχει προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει την τήρηση του ευρωπαϊκού επιπέδου προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Έχουμε επίσης συμφωνήσει με τη Vimeo τις λεγόμενες τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων, σκοπός των οποίων είναι να διασφαλίζεται η τήρηση κατάλληλου επιπέδου προστασίας δεδομένων στην τρίτη χώρα (βλ. σημείο XIX).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον χειρισμό των δεδομένων χρηστών μπορείς να βρεις στην πολιτική απορρήτου του Vimeo στη διεύθυνση: https://vimeo.com/privacy.

Τα προσωπικά δεδομένα σου ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτους στις ακόλουθες περιπτώσεις

Κατά τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σου, διασφαλίζουμε πάντοτε το υψηλότερο δυνατό επίπεδο ασφάλειας και, ως εκ τούτου, συνεργαζόμαστε μόνο με προσεκτικά επιλεγμένους και συμβατικά δεσμευμένους παρόχους υπηρεσιών, καθώς και με συμβαλλόμενους και συνεργαζόμενους εταίρους.

XVIII. Κατηγορίες αποδεχτών

Όμιλος εταιρειών (όμιλος εταιρειών waterdrop®)

Ο όμιλος εταιρειών waterdrop® («όμιλος») διαθέτει επίσης (φυσικά) καταστήματα. Όταν ψωνίζεις στα καταστήματά μας, οι υπάλληλοι του καταστήματος μπορούν να δουν τα προσωπικά σου δεδομένα (όνομα, διευθύνσεις και ιστορικό παραγγελιών). Ανάλογα με την τοποθεσία τους, στη Waterdrop Microdrink GmbH, τη μητρική εταιρεία της Waterdrop με έδρα στην Αυστρία (βλ. σημείο I), ή σε εταιρείες πωλήσεων ή κοινοπραξίες (βλ. σημείο XIII).

Εταιρεία αποστολών

Αναθέτουμε στη Waterdrop Fulfillment s.r.o (Τσεχική Δημοκρατία) την παράδοση των εμπορευμάτων. Συνεργαζόμαστε επίσης με εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών αποστολής (π.χ. Austrian Post, DHL, Hermes κ.λπ.) για την παράδοση των παραγγελιών.

Οι πάροχοι αυτοί λαμβάνουν από εμάς τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της εκάστοτε παραγγελίας. Συγκεκριμένα, πρόκειται για τα εξής στοιχεία σου:

• Επώνυμο, όνομα

• Διεύθυνση παράδοσης

• Ταχυδρομικό αριθμό, κατά περίπτωση (αν επιθυμείς η παραγγελία να παραδοθεί σε σταθμό παραλαβής δεμάτων της DHL (DHL Packstation)).

• Διεύθυνση e-mail, κατά περίπτωση (αν ο πάροχος υπηρεσιών αποστολής επιθυμεί να σε ενημερώσει μέσω e-mail για την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης).

• Αριθμό τηλεφώνου, κατά περίπτωση (π.χ. για ειδοποιήσεις προώθησης).

Η διαβίβαση πραγματοποιείται βάσει του έννομου συμφέροντός μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας και υπηρεσία ειδοποιήσεων και έτσι να καταστήσουμε την αποστολή όσο το δυνατόν πιο φιλική προς τον πελάτη.

Πάροχος υπηρεσιών πληροφορικής

Συνεργαζόμαστε με παρόχους τεχνικών υπηρεσιών και παρόχους εργαλείων πληροφορικής για να σου παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Στους παρόχους αυτούς περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής που καθιστούν δυνατή την τεχνική διάθεση του ιστότοπού μας και των εφαρμογών αγορών (shopping Apps) (π.χ. Shopify) και την επικοινωνία με τους χρήστες (π.χ. Iterable), καθώς και πάροχοι διαφόρων εργαλείων πληροφορικής και λογισμικού ως υπηρεσίας (software as a service) (π.χ. Klaviyo). Οι κυριότεροι πάροχοι υπηρεσιών ή προμηθευτές είναι:

Διαδικτυακή παρουσία:

• Shopify: Η διαδικτυακή μας παρουσία, συμπεριλαμβανομένης της διάθεσης του ιστότοπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος και των εφαρμογών αγορών, λειτουργεί μέσω του Shopify. Το Shopify προσφέρει μια πλήρη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που επιτρέπει στους εμπόρους να δημιουργούν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και να ενοποιούν τις εμπορικές τους δραστηριότητες. Το Shopify (πλατφόρμα και εφαρμογές) χρησιμοποιείται επίσης για δραστηριότητες μάρκετινγκ (π.χ. εξατομικευμένα μηνύματα, waterdrop® Club) και για τη διαχείριση και υποστήριξη πελατών (π.χ. e-mail επαναδιαθεσιμότητας προϊόντος, e-mail επανενεργοποίησης, ειδοποιήσεις web push). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον πάροχο και τις εφαρμογές θα βρεις στις διευθύνσεις https://www.shopify.com/de και https://apps.shopify.com/.

Πάροχος υπηρεσιών για την Ευρώπη είναι η Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland, με αριθμό φορολογικού μητρώου ΦΠΑ IE 3347697KH (βλ. σημείο 13 των Όρων και Προϋποθέσεων του Shopify, https://www.shopify.com/legal).

Τα προσωπικά σου δεδομένα (π.χ. όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου και στοιχεία πληρωμής, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αποκτάς πρόσβαση στους ιστοτόπους, στον λογαριασμό και στην πλατφόρμα μας) υφίστανται επεξεργασία από την Shopify International Limited, την εταιρεία του Shopify στην Ιρλανδία. Στο πλαίσιο της παροχής των Υπηρεσιών, τα προσωπικά αυτά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε άλλες περιοχές, συμπεριλαμβανομένων του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών. Τα προσωπικά σου δεδομένα προστατεύονται από το καναδικό δίκαιο όταν αποστέλλονται στον Καναδά. Η Επιτροπή της ΕΕ έχει διαπιστώσει ότι αυτό παρέχει επαρκή προστασία για τα δεδομένα σου. Αν στη συνέχεια αποστείλουμε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα σε χώρα εκτός Καναδά (π.χ. σε υπεκτελούντες την επεξεργασία), τα δεδομένα αυτά προστατεύονται από συμβατικές υποχρεώσεις παρόμοιες με εκείνες των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Επιτροπής της ΕΕ (https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=en ).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση των προσωπικών δεδομένων θα βρεις στην ενότητα «Privacy Policy for Customers (For Customers Purchasing from Shops Using Shopify)» στη διεύθυνση https://www.shopify.com/com/legal/privacy/customers, στην Πολιτική Απορρήτου του Shopify στη διεύθυνση https://www.shopify.com/legal, καθώς και στο Παράρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Processing Addendum) στη διεύθυνση https://www.shopify.com/legal/.

• REVIEWS.io: Για να λαμβάνουμε τις εμπειρίες και τις αξιολογήσεις σου, χρησιμοποιούμε το REVIEWS.io. Όταν δημιουργείς μια αξιολόγηση στο https://www.reviews.io/company-reviews/store/waterdrop-eu ή στον ιστότοπο που σου αποστέλλεται μέσω e-mail (Collector Page), τα στοιχεία σου συλλέγονται από την REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalizer Straße 104, 10997 Berlin, Germany και διαβιβάζονται σε εμάς. Η αξιολόγησή σου δημοσιεύεται στη συνέχεια στον ιστότοπό μας. Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σου μέσω e-mail για πληροφορίες ή τεκμηρίωση προς απόδειξη της εμπειρίας σου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου διαγραφής αξιολογήσεων, ανάτρεξε στην πολιτική απορρήτου του REVIEWS.io: https://www.reviews.io/front/user-privacy-policy.

Επαλήθευση REVIEWS.io

Η waterdrop® συνεργάζεται με το REVIEWS.io για τη συλλογή εμπειριών και αξιολογήσεων από τους πελάτες μας. Το REVIEWS.io είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα αξιολογήσεων που βοηθά τους καταναλωτές να μοιράζονται τις εμπειρίες τους με επιχειρήσεις.

Κάποιο χρονικό διάστημα μετά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, οι πελάτες μας λαμβάνουν ένα e-mail στη διεύθυνση e-mail που δήλωσαν κατά την υποβολή της παραγγελίας. Το e-mail αυτό περιέχει έναν σύνδεσμο προς μια φόρμα μέσω της οποίας ο πελάτης μπορεί να αφήσει μια αξιολόγηση για τη waterdrop® ή/και για τα προϊόντα που αγόρασε. Ο σύνδεσμος ισχύει για 90 ημέρες από τη λήψη της πρόσκλησης αυτής.

Επαληθευμένες και μη επαληθευμένες αξιολογήσεις

Το REVIEWS.io χρησιμοποιεί σειρά μέτρων για την επαλήθευση της γνησιότητας των αξιολογήσεων στην πλατφόρμα του. Τα περισσότερα από αυτά τα μέτρα είναι τεχνικής φύσης και αξιοποιούν αυτοματοποιημένες διαδικασίες και αλγορίθμους για τον εντοπισμό πιθανής απάτης ή δόλιων αξιολογήσεων. Ορισμένα μέτρα εφαρμόζονται χειροκίνητα, εφόσον απαιτείται περαιτέρω διερεύνηση.

Τα τεχνικά μέτρα που χρησιμοποιούνται για την επαλήθευση των αξιολογήσεων περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:

• αυτοματοποιημένες διαδικασίες πρόσκλησης μέσω ενσωμάτωσης με τη βάση δεδομένων της waterdrop®

• αυτόματο εντοπισμό ύποπτης συμπεριφοράς, όπως ασυνήθιστα μοτίβα χρηστών ή πολλαπλές αξιολογήσεις που υποβάλλονται από την ίδια διεύθυνση IP

• αλγορίθμους ιδιωτικής ανάπτυξης

Τα χειροκίνητα μέτρα που χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο των αξιολογήσεων περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:

• δειγματοληπτική ανάλυση των αξιολογήσεων που υποβάλλονται για μια εταιρεία ή ένα προϊόν από την ομάδα συμμόρφωσης (Compliance Team) του REVIEWS.io·

• πρόσθετες διερευνήσεις από την ομάδα συμμόρφωσης (Compliance Team) του REVIEWS.io όταν υπάρχουν αναφορές από άλλους καταναλωτές·

• αιτήματα για περαιτέρω πληροφορίες από τον πελάτη εκ μέρους της ομάδας συμμόρφωσης (Compliance Team) του REVIEWS.io.

Βαθμολογίες

Όλες οι αξιολογήσεις που υποβάλλονται στο REVIEWS.io βαθμολογούνται σε κλίμακα 5 αστέρων, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για αξιολόγηση της waterdrop® ή ενός προϊόντος. Υπολογίζεται μια μέση βαθμολογία με βάση όλες τις αξιολογήσεις που έχουν υποβάλει οι καταναλωτές με την πάροδο του χρόνου.

• hCaptcha: Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία hCaptcha στον ιστότοπό μας και στην εφαρμογή μας για κινητές συσκευές.
  Πάροχος είναι η Intuition Machines, Inc., 1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, USA (εφεξής «IMI»). Το hCaptcha χρησιμοποιείται για την προστασία των ψηφιακών μας υπηρεσιών από καταχρηστική αυτοματοποιημένη πρόσβαση, bots και spam.
  Η ανάλυση αυτή ξεκινά αυτόματα μόλις ένας επισκέπτης αποκτήσει πρόσβαση σε τμήμα του ιστότοπου ή της εφαρμογής για κινητές συσκευές όπου είναι ενεργοποιημένο το hCaptcha. Για τον σκοπό αυτό, το hCaptcha αξιολογεί διάφορα είδη πληροφοριών (π.χ. διεύθυνση IP, τη διάρκεια της επίσκεψης στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή και τις κινήσεις του ποντικιού του χρήστη). Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την ανάλυση διαβιβάζονται στην IMI, η οποία ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία.
  Αν το hCaptcha χρησιμοποιείται σε «αόρατη λειτουργία» («invisible mode»), η ανάλυση εκτελείται εξ ολοκλήρου στο παρασκήνιο. Οι επισκέπτες του ιστότοπου και της εφαρμογής δεν ενημερώνονται ρητά ότι πραγματοποιείται τέτοια ανάλυση, εκτός αν εμφανιστεί στον χρήστη κάποιο αίτημα (π.χ. μια διαδραστική δοκιμασία ή το πάτημα ενός κουμπιού «Είμαι άνθρωπος»).
  Η αποθήκευση και η ανάλυση των δεδομένων πραγματοποιούνται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομα συμφέροντα). Το έννομο συμφέρον μας συνίσταται στη διασφάλιση της ασφάλειας των συστημάτων πληροφορικής μας και στην προστασία από αυτοματοποιημένες επιθέσεις και spam.
  Δεδομένου ότι η IMI εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες, τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτη χώρα. Οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ, καθώς και στην πιστοποίηση της IMI βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework).
  Η Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Processing Agreement – DPA) της IMI, συμπεριλαμβανομένων των παραπομπών στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://newassets.hcaptcha.com/dpa/IMI.DPA.9.23.21.New.SCCs.pdf
  Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το hCaptcha και την πολιτική απορρήτου και τους όρους χρήσης της IMI θα βρεις στις διευθύνσεις:
  https://www.hcaptcha.com/privacy και https://www.hcaptcha.com/terms

• ReCharge: χρησιμοποιούμε το λογισμικό της ReCharge Inc, 3030 Nebraska Avenue, Los Angeles California US 90404, USA («ReCharge») για την επεξεργασία παραγγελιών συνδρομών. Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ. Διαβιβάζουμε στη ReCharge τις πληροφορίες που μας παρέχεις κατά τη διαδικασία παραγγελίας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σου. Τα δεδομένα σου διαβιβάζονται αποκλειστικά για τον σκοπό της δημιουργίας και διαχείρισης των συνδρομών των πελατών και της διεκπεραίωσης των πληρωμών. Η ReCharge επεξεργάζεται για λογαριασμό μας τις πληροφορίες που παρέχεις κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Επιπλέον, η ReCharge είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο της συμφωνίας Privacy Shield μεταξύ της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των ΗΠΑ. Αυτό σημαίνει ότι η ReCharge δεσμεύεται να συμμορφώνεται με τα πρότυπα και τους κανόνες του ευρωπαϊκού δικαίου προστασίας δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες θα βρεις στην πολιτική απορρήτου της ReCharge μέσω του ακόλουθου συνδέσμου: https://rechargepayments.com/privacy-policy.

Διαχείριση και υποστήριξη πελατών:

• Klaviyo: για τη διαχείριση πελατών, την αποστολή μηνυμάτων μέσω e-mail και την ανάλυση χρηστών (διαδικτυακή παρουσία και εξατομικευμένα νέα) χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της Klaviyo, Inc, 125 Summer Street, Boston MA, 02111, USA («Klaviyo»). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον πάροχο θα βρεις στη διεύθυνση https://www.klaviyo.com/legal.

Το Klaviyo μας βοηθά να αναλύουμε τη χρήση του ιστότοπού μας και χρησιμοποιεί cookies για τον σκοπό αυτό. Ορισμένα δεδομένα χρήσης, όπως πληροφορίες σχετικά με τις τερματικές συσκευές (διεύθυνση IP, λειτουργικό σύστημα και πρόγραμμα περιήγησης), πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας (πρόσβαση, συμπεριφορά χρήστη), το ιστορικό αγορών και παραγγελιών, καθώς και στοιχεία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα άτομα αλληλεπιδρούν με τα e-mail μας (π.χ. αν ανοίγεται το e-mail και σε ποιους συνδέσμους του e-mail γίνεται κλικ), συνδέονται με το πρόσωπό σου (π.χ. μετά από καταχώριση σε φόρμα εγγραφής) και αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων πελατών μας («CRM»). Αυτό μας επιτρέπει να σου αποστέλλουμε πληροφορίες και προσφορές προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σου. Στο πλαίσιο αυτό, τα προσωπικά σου δεδομένα ενδέχεται επίσης να διαβιβαστούν σε διακομιστές της Klaviyo στις Ηνωμένες Πολιτείες (ΗΠΑ). Η Klaviyo έχει προσχωρήσει οικειοθελώς στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), το οποίο διασφαλίζει τη συμμόρφωση με το ευρωπαϊκό επίπεδο προστασίας δεδομένων βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Επιπλέον, έχουμε συνάψει με την Klaviyo σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, με την οποία η Klaviyo δεσμεύεται να προστατεύει τα δεδομένα των χρηστών μας και, ειδικότερα, να μην τα διαβιβάζει σε τρίτους. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής αποτελούν μέρος της σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων (βλ. σημείο XIX). Επιπλέον, η Klaviyo δεσμεύεται να εφαρμόζει συμπληρωματικά μέτρα.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση προσωπικών δεδομένων μπορείς να βρεις στην Πολιτική Απορρήτου της Klaviyo στη διεύθυνση https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice, καθώς και στη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων στη διεύθυνση https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement. Μια επισκόπηση μπορείς να βρεις στο Privacy Center της Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy.

• NetSuite: για τη διαχείριση σχέσεων με πελάτες, τη διαχείριση παραγγελιών και τη διεκπεραίωση παραγγελιών χρησιμοποιούμε το NetSuite CRM της Oracle Corporation, 2300 Oracle Way Austin, TX 78741 USA (https://www.oracle.com/en/corporate/contact/global.html).

Η Oracle διατηρεί το δικαίωμα να επεξεργάζεται, να διαβιβάζει και να διατηρεί προσωπικά δεδομένα για υπηρεσίες παγκοσμίως, στον βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών. Στον βαθμό που η εν λόγω παγκόσμια πρόσβαση συνεπάγεται διαβίβαση προσωπικών δεδομένων για Υπηρεσίες από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και το Ηνωμένο Βασίλειο («ΕΟΧ») ή/και την Ελβετία σε συνδεδεμένες εταιρείες της Oracle ή σε τρίτους υπεργολάβους επεξεργασίας σε χώρες εκτός ΕΟΧ ή Ελβετίας, για τις οποίες δεν έχει εκδοθεί δεσμευτική απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή αρμόδιας εθνικής αρχής προστασίας δεδομένων του ΕΟΧ σχετικά με επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, οι διαβιβάσεις αυτές υπόκεινται σε δεσμευτικούς και κατάλληλους μηχανισμούς διαβίβασης που παρέχουν επαρκή προστασία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ (Oracle Services Privacy Policy I.7.· βλ. επίσης σημείο XIX).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση προσωπικών δεδομένων μπορείς να βρεις στην πολιτική απορρήτου της Oracle στη διεύθυνση https://www.oracle.com/en/legal/privacy/ και ειδικότερα στη διεύθυνση https://www.oracle.com/en/legal/privacy/services-privacy-policy.html#1-7).

• Typeform: χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Typeform για την εμφάνιση διαδικτυακών ερευνών στον ιστότοπό μας. Το Typeform λειτουργεί από την TYPEFORM SL, C/Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, Spain (https://www.typeform.com/).

Στο πλαίσιο αυτό, συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία τα ακόλουθα δεδομένα: διεύθυνση IP, διεύθυνση e-mail, διάρκεια επίσκεψης, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης και, κατά περίπτωση, περαιτέρω δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο της έρευνας (βλ. σημεία XIV και XV).

Στο πλαίσιο της επεξεργασίας μέσω του Typeform, δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν στις ΗΠΑ. Η ασφάλεια της διαβίβασης διασφαλίζεται κατά κανόνα μέσω των λεγόμενων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών, οι οποίες εξασφαλίζουν ότι η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων υπόκειται σε επίπεδο ασφάλειας που συμμορφώνεται με τον ΓΚΠΔ (βλ. σημείο XIX).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση προσωπικών δεδομένων, καθώς και σχετικά με τις δυνατότητες εναντίωσης και διαγραφής των δεδομένων αυτών από το Typeform, συμβουλέψου την πολιτική απορρήτου του Typeform στη διεύθυνση https://admin.typeform.com/to/dwk6gt.

• Chatarmin: για τη διαχείριση πελατών, την αποστολή μηνυμάτων μέσω WhatsApp, SMS ή άλλων υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων (messenger) και για την ανάλυση χρηστών (εξατομικευμένα μηνύματα) χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες του εργαλείου μάρκετινγκ WhatsApp της εταιρείας chatarmin.com GmbH, Josef Brenner-Straße 11/11, A-3400 Klosterneuburg («Chatarmin»).

Τα μηνύματα αποστέλλονται μέσω SMS, WhatsApp ή άλλων υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων με χρήση του εργαλείου μάρκετινγκ WhatsApp Chatarmin. Τα προσωπικά σου δεδομένα (επώνυμο και όνομα, αριθμός τηλεφώνου, Messenger ID, διεύθυνση IP και ιστορικό μηνυμάτων) υποβάλλονται σε επεξεργασία από τη Chatarmin στο πλαίσιο της χρήσης της υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων. Για τη χρήση της υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων απαιτείται ενεργός λογαριασμός στον αντίστοιχο πάροχο.

Έχουμε συνάψει με τη Chatarmin σύμβαση εκτέλεσης επεξεργασίας. Πρόκειται για σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι η Chatarmin επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση προσωπικών δεδομένων μπορείς να βρεις στην πολιτική απορρήτου της Chartarmin στη διεύθυνση https://chatarmin.com/en/privacy-policy

Dataships: για τη διαχείριση και την αυτοματοποίηση της συλλογής και καταγραφής της συγκατάθεσης για σκοπούς μάρκετινγκ κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (checkout), χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της Dataships Limited, NexusUCD, Belfield, Dublin 4 («Dataships»). Αν έχεις οποιεσδήποτε ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Dataships επεξεργάζεται τα δεδομένα σου, επικοινώνησε απευθείας με τον πάροχο στη διεύθυνση privacy@dataships.io.

Η Dataships επεξεργάζεται τα προσωπικά σου δεδομένα (επώνυμο και όνομα, διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση IP, αναγνωριστικό παραγγελίας, αναγνωριστικό checkout, ποσό παραγγελίας, αρχεία συγκατάθεσης με χρονοσήμανση) για λογαριασμό μας, προκειμένου να προσδιορίσει και να καταγράψει τις προτιμήσεις σου σχετικά με το μάρκετινγκ. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την υποστήριξη της επικοινωνίας με τους πελάτες μέσω e-mail ή SMS. Για τη χρήση της υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων απαιτείται ενεργός λογαριασμός στην Dataships.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, δηλαδή θα λαμβάνεις επικοινωνίες για πελάτες μόνο αφού έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου («User Opt In»). Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή, με τον πιο εύκολο τρόπο μέσω της εντολής μίας λέξης-κλειδιού STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END ή QUIT (ή, αν είσαι γαλλόφωνος/η, ARRET, DESABONNER, ANNULER ή FIN) ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής (όπου είναι διαθέσιμος) σε οποιοδήποτε μήνυμα κειμένου («User Opt Out»). Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλέψου τους Όρους της Υπηρεσίας Μηνυμάτων Κινητού της waterdrop® (waterdrop® Mobile Message Service Terms).

Η Dataships ενδέχεται να αποθηκεύει ή να επεξεργάζεται δεδομένα μέσω προσωπικού ή υποδομών που βρίσκονται εκτός ΕΟΧ. Τυχόν διασυνοριακές διαβιβάσεις πραγματοποιούνται μέσω μηχανισμών που συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Έχουμε συνάψει με την Dataships προσάρτημα επεξεργασίας δεδομένων. Πρόκειται για σύμβαση που απαιτείται από τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, η οποία διασφαλίζει ότι η Dataships επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση προσωπικών δεδομένων μπορείς να βρεις στην πολιτική απορρήτου και στο Προσάρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων της Dataships στη διεύθυνση[ https://www.dataships.io/privacy-center.

](https://www.dataships.io/privacy-center.)Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών

Προσφέρουμε διάφορους τρόπους πληρωμής, όπως προπληρωμή, πληρωμή με πιστωτική κάρτα και πληρωμή μέσω PayPal. Για τη διεκπεραίωση των πληρωμών, διαβιβάζουμε τα στοιχεία πληρωμής σου στο πιστωτικό ίδρυμα ή στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών στον οποίο έχει ανατεθεί η πληρωμή. Οι εταιρείες αυτές επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σου μόνο για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας και όχι για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τους εν λόγω παρόχους υπηρεσιών, συμβουλέψου τις πολιτικές απορρήτου τους:

• Shop Pay: Χρησιμοποιούμε το Shop Pay, μια υπηρεσία ηλεκτρονικών λύσεων πληρωμής της Shopify, στον ιστότοπό μας και στις εφαρμογές αγορών (shopping Apps). Αντισυμβαλλόμενος της Shopify για την Ευρώπη είναι η Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland, με αριθμό φορολογικού μητρώου ΦΠΑ IE 3347697KH (βλ. σημείο 13 των Όρων και Προϋποθέσεων της Shopify, https://www.shopify.com/legal/agb). Η Shopify επεξεργάζεται τα στοιχεία πληρωμής που παρέχεις κατά το check-out (π.χ. τον αριθμό της κάρτας που χρησιμοποιείς για την πληρωμή ή τον αριθμό του τραπεζικού σου λογαριασμού) και άλλα δεδομένα που παρέχεις (π.χ. το όνομά σου, τη διεύθυνσή σου, τη διεύθυνση e-mail και τον αριθμό τηλεφώνου σου). Τα δεδομένα αυτά ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιηθούν για να διαπιστωθεί αν πληροίς τις προϋποθέσεις για ορισμένες προσφορές ή τρόπους πληρωμής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση προσωπικών δεδομένων, συμβουλέψου την ενότητα «Privacy Policy for Users of Shopify Apps (For Users of the Apps, Customer-Facing Services or Shopify's Free Business Tools)» στη διεύθυνση https://www.shopify.com/com/legal/privacy/app-users, την Πολιτική Απορρήτου της Shopify στη διεύθυνση https://www.shopify.com/com/legal/ και το Προσάρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων της Shopify στη διεύθυνση https://www.shopify.com/com/legal.

• Amazon Pay: Παρέχουμε τη δυνατότητα διεκπεραίωσης της διαδικασίας πληρωμής μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Amazon Pay (Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg). Στο πλαίσιο αυτό, διαβιβάζουμε στην Amazon Payments τα ακόλουθα δεδομένα: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, διεύθυνση e-mail και αριθμό τηλεφώνου. Η Amazon Payments Europe διατηρεί το δικαίωμα να διενεργήσει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας, προκειμένου να διασφαλίσει την προθυμία και την ικανότητά σου να πληρώσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλέψου την πολιτική απορρήτου της Amazon Pay: https://pay.amazon.com/help/201212490?ld=NSGoogle και https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010& ref_=footer_privacy\&ld=NSGoogle\&language=en_EN\&currency=EUR.

• Google Pay: Παρέχουμε τη δυνατότητα διεκπεραίωσης της διαδικασίας πληρωμής μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Για τον σκοπό της διεκπεραίωσης της πληρωμής, οι πληροφορίες που παρέχεις κατά τη διαδικασία παραγγελίας, μαζί με πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σου, διαβιβάζονται στη Google. Η Google διατηρεί το δικαίωμα να συλλέγει, να αποθηκεύει και να αναλύει ορισμένες πληροφορίες που αφορούν συγκεκριμένα κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω του Google Pay. Επιπλέον, η Google διατηρεί στην πολιτική απορρήτου της το δικαίωμα να διαβιβάζει τα συλλεγόμενα δεδομένα σε τρίτους παρόχους και θυγατρικές εταιρείες. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλέψου την ενημέρωση απορρήτου του Google Pay και τους σχετικούς όρους χρήσης και πολιτικές, που είναι διαθέσιμα στη διεύθυνση https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=en https://business.safety.google/privacy/ .

• Shopify Payments: Χρησιμοποιούμε τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών «Shopify Payments», 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Αν επιλέξεις έναν τρόπο πληρωμής που προσφέρεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Shopify Payments, ιδίως πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, η διεκπεραίωση της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του τεχνικού παρόχου υπηρεσιών Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland, στον οποίο διαβιβάζουμε τις πληροφορίες που παρείχες κατά τη διαδικασία παραγγελίας, μαζί με πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σου (όνομα, διεύθυνση, αριθμός λογαριασμού, κωδικός τράπεζας, αριθμός πιστωτικής κάρτας κατά περίπτωση, ποσό τιμολογίου, νόμισμα και αριθμός συναλλαγής), σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ. Τα δεδομένα σου διαβιβάζονται μόνο για τον σκοπό της διεκπεραίωσης της πληρωμής με την Stripe Payments Europe Ltd. και μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο για τον σκοπό αυτό. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων της Shopify Payments μπορείς να βρεις στην ακόλουθη διαδικτυακή διεύθυνση: https://www.shopify.com/legal/privacy. Πληροφορίες για την προστασία δεδομένων της Stripe Payments Europe Ltd. μπορείς να βρεις εδώ: https://stripe.com/en/privacy.

• Klarna - Πλήρωσε τώρα ή πλήρωσε αργότερα: Σε συνεργασία με την Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, προσφέρουμε διάφορους τρόπους πληρωμής. (βλ. σημείο 14 των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεών μας, https://en.waterdrop.com/pages/terms-conditions).

Αν επιλέξεις τον τρόπο πληρωμής Sofortüberweisung, πληρώνεις χωρίς πρόσθετη εγγραφή μέσω e-banking με PIN και TAN. Η καταχώριση των δεδομένων αυτών πραγματοποιείται μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας στις σελίδες της Sofort GmbH, η οποία ανήκει στον όμιλο Klarna. Για τη μεταφορά, αποστέλλουμε στην Klarna τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σου: αριθμό παραγγελίας, ποσό πληρωμής, χώρα.
Αν, αντιθέτως, έχεις επιλέξει «Klarna Invoice» ή «Instalment Purchase», χρειαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα για τη διεκπεραίωση της πληρωμής της αγοράς σου και για έλεγχο ταυτότητας και πιστοληπτικής ικανότητας από την Klarna: όνομα και επώνυμο, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση e-mail και δεδομένα που σχετίζονται με την παραγγελία, όπως ποσό τιμολογίου, προϊόν, τρόπος αποστολής. Η Klarna συλλέγει και χρησιμοποιεί επίσης πληροφορίες σχετικά με την προηγούμενη συμπεριφορά πληρωμών και τιμές πιθανότητας για τη συμπεριφορά αυτή στο μέλλον.

Ως προς αυτό, λάβε υπόψη τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, καθώς και την ενημέρωση για την προστασία δεδομένων της Klarna, που είναι διαθέσιμα στις διευθύνσεις https://www.klarna.com/de/agb/ και https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

• PayPal: Κατά την πληρωμή μέσω PayPal, τα δεδομένα πληρωμής σου διαβιβάζονται στην PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (εφεξής «PayPal») στο πλαίσιο της διεκπεραίωσης της πληρωμής. Αν έχεις επιλέξει το PayPal, ανακατευθύνεσαι απευθείας στον ιστότοπο του PayPal. Ανεξάρτητα από αυτό, αποστέλλουμε στο PayPal τα ακόλουθα δεδομένα για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας: επώνυμο και όνομα, διεύθυνση παράδοσης (σε περίπτωση διαφορετικής διεύθυνσης παράδοσης, ενδεχομένως και το όνομα τρίτου, π.χ. γείτονα), αριθμό παραγγελίας, ποσό πληρωμής.

Το PayPal διατηρεί το δικαίωμα να διενεργήσει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας για τους τρόπους πληρωμής πιστωτική κάρτα μέσω PayPal, άμεση χρέωση μέσω PayPal ή, εφόσον προσφέρεται, «αγορά με πίστωση» μέσω PayPal. Το PayPal χρησιμοποιεί το αποτέλεσμα του ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας όσον αφορά τη στατιστική πιθανότητα μη πληρωμής, προκειμένου να αποφασίσει για την παροχή του αντίστοιχου τρόπου πληρωμής.
Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τους οργανισμούς πιστοληπτικής αξιολόγησης που χρησιμοποιούνται, συμβουλέψου τη δήλωση προστασίας δεδομένων του PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Κοινωνικά δίκτυα και άλλοι συνεργάτες μάρκετινγκ

Στο πλαίσιο διαφημιστικών καμπανιών, κοινοποιούμε τα δεδομένα σου σε παρόχους κοινωνικών δικτύων. Περισσότερες πληροφορίες θα βρεις στο σημείο XVII.

Συνεργαζόμαστε επίσης με άλλους επιλεγμένους συνεργάτες μάρκετινγκ, προκειμένου να βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας και τις διαφημιστικές μας καμπάνιες και να σε ενημερώνουμε για ενδιαφέρουσες προσφορές, τρέχουσες προωθητικές ενέργειες, προϊόντα, υπηρεσίες, κουίζ, προκλήσεις και διαγωνισμούς. Οι κυριότεροι συνεργάτες μάρκετινγκ είναι:

• Προσφορές κουπονιών από τη Sovendus GmbH: Προκειμένου να επιλέξουμε μια προσφορά κουπονιού που σε ενδιαφέρει τη δεδομένη στιγμή, διαβιβάζουμε την τιμή κατακερματισμού (hash) της διεύθυνσης e-mail σου και τη διεύθυνση IP σου στη Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) σε ψευδωνυμοποιημένη και κρυπτογραφημένη μορφή (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Η ψευδωνυμοποιημένη τιμή κατακερματισμού της διεύθυνσης e-mail χρησιμοποιείται από τη Sovendus για να ληφθεί υπόψη τυχόν εναντίωση στη διαφήμιση (άρθρο 21 παρ. 3, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ). Η διεύθυνση IP χρησιμοποιείται από τη Sovendus αποκλειστικά για σκοπούς ασφάλειας δεδομένων και κατά κανόνα ανωνυμοποιείται μετά από επτά ημέρες (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Επιπλέον, διαβιβάζουμε στη Sovendus σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή τον αριθμό παραγγελίας, την αξία της παραγγελίας μαζί με το νόμισμα, το αναγνωριστικό συνεδρίας (session ID), τον κωδικό κουπονιού και τη χρονοσφραγίδα για σκοπούς τιμολόγησης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Εάν ενδιαφέρεσαι για μια προσφορά κουπονιού της Sovendus, εφόσον δεν υφίσταται εναντίωση στη διαφήμιση για τη διεύθυνση e-mail σου και εφόσον κάνεις κλικ στο banner κουπονιού που εμφανίζεται μόνο στην περίπτωση αυτή, διαβιβάζουμε σε κρυπτογραφημένη μορφή στη Sovendus τον τίτλο προσφώνησής σου, το όνομά σου, τον ταχυδρομικό κώδικα, τη χώρα και τη διεύθυνση e-mail σου για την προετοιμασία του κουπονιού (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και στ΄ ΓΚΠΔ). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σου από τη Sovendus, ανάτρεξε στις ηλεκτρονικές πληροφορίες προστασίας δεδομένων στη διεύθυνση www.sovendus.de/datenschutz.

• LoyaltyLion: για να μπορείς να συμμετέχεις στο πρόγραμμα επιβράβευσης, χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία που παρέχεται από την LoyaltyLion Ltd, με έδρα στη διεύθυνση 165 Fleet Street London, United Kingdom («LoyaltyLion»). Το LoyaltyLion είναι ένα εργαλείο μέσω του οποίου παρέχουμε πόντους επιβράβευσης και δίνουμε στους πελάτες μας τη δυνατότητα να λαμβάνουν ανταμοιβές. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκέψου τη διεύθυνση https://loyaltylion.com/terms-of-service.

Για τον σκοπό αυτό, τα δεδομένα που μας παρέχεις, καθώς και άλλα δεδομένα που απαιτούνται για τη διαχείριση των πόντων επιβράβευσής σου, διαβιβάζονται στην LoyaltyLion, ώστε η LoyaltyLion να μπορεί να λειτουργεί την υπηρεσία. Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου αποτελεί η συγκατάθεσή σου για την ιδιότητα μέλους στο waterdrop® Club (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή (βλ. σημείο XV).

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει αποφασίσει ότι το Ηνωμένο Βασίλειο παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας σε σύγκριση με τον ΓΚΠΔ. Η διαβίβαση των δεδομένων πραγματοποιείται βάσει αυτής της απόφασης επάρκειας (βλ. σημείο XIX).

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από την LoyaltyLion και δυνατότητα εξαίρεσης («opt-out») είναι διαθέσιμες εδώ: https://loyaltylion.com/privacy.

Συνεργάτες διανομής/συνεργασίας

• Toppoint BV: Στον τομέα των διαφημιστικών ειδών συνεργαζόμαστε με την Toppoint BV, Hazemeijerstraat 400, 7555 RJ Hengelo, the Netherlands («Toppoint»), ως στρατηγικό μας συνεργάτη διανομής και συνεργασίας. Εάν το αίτημά σου αφορά διαφημιστικά είδη, θα διαβιβάσουμε, με τη συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), το αίτημά σου και τα στοιχεία επικοινωνίας και τις λοιπές πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό στην Toppoint, ώστε η Toppoint να μπορεί να επεξεργαστεί το αίτημά σου και να επικοινωνήσει απευθείας μαζί σου σχετικά με αυτό. Η συγκατάθεσή σου είναι προαιρετική και μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον, επικοινωνώντας στο privacy@waterdrop.com (βλ. ενότητα XII).

Η Toppoint μπορεί επίσης να προωθήσει το αίτημά σου, μαζί με τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επεξεργασία του, σε τοπικό μεταπωλητή διαφημιστικών ειδών που επιλέγεται από την Toppoint. Ο επιλεγμένος μεταπωλητής διαφημιστικών ειδών θα επικοινωνήσει στη συνέχεια απευθείας μαζί σου. Η ταυτότητα του μεταπωλητή αυτού ενδέχεται να μην έχει ακόμη καθοριστεί κατά τη στιγμή λήψης της συγκατάθεσής σου.

Οι μεταπωλητές διαφημιστικών ειδών αυτοί ενδέχεται επίσης να είναι εγκατεστημένοι εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (τρίτες χώρες). Στις χώρες αυτές ενδέχεται να μην είναι πάντοτε εγγυημένο επίπεδο προστασίας δεδομένων ισοδύναμο με αυτό που προβλέπει το ευρωπαϊκό δίκαιο (βλ. επίσης ενότητα XIX).

Όσον αφορά τα δεδομένα που τους διαβιβάζονται, η Toppoint και οι μεταπωλητές διαφημιστικών ειδών που χρησιμοποιεί η Toppoint είναι ο καθένας αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας κατά το δίκαιο προστασίας δεδομένων και επεξεργάζονται τα δεδομένα αυτά σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Η πολιτική απορρήτου της Toppoint είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.toppoint.com/en/pages/32/privacy-policy.
Αρχές και λοιπά τρίτα μέρη

Εάν είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε βάσει απόφασης αρχής ή δικαστηρίου ή εάν δικαιούμαστε να το πράξουμε, π.χ. επειδή αυτό είναι απαραίτητο για τη δίωξη ποινικών αδικημάτων ή για την άσκηση και επιβολή των δικαιωμάτων και αξιώσεών μας, θα διαβιβάσουμε, εφόσον απαιτείται, τα δεδομένα σου σε διωκτικές αρχές ή σε άλλα τρίτα μέρη.

XIX. Νομική βάση για τη διαβίβαση

Δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σου σε τρίτους για σκοπούς διαφορετικούς από εκείνους που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σου σε τρίτους μόνο εάν:

• έχεις δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σου σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ (π.χ. δίκτυα μέσων κοινωνικής δικτύωσης),

• αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των συμβατικών σχέσεων μαζί σου (π.χ. εταιρείες αποστολών, πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών) σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ,

• στην περίπτωση που υφίσταται νομική υποχρέωση για την κοινοποίηση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ (π.χ. αρχές),

• η κοινοποίηση είναι απαραίτητη σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ για τη διασφάλιση έννομων συμφερόντων και δεν υπάρχει λόγος να θεωρηθεί ότι έχεις υπέρτερο άξιο προστασίας συμφέρον στη μη κοινοποίηση των δεδομένων σου (π.χ. υπηρεσία ειδοποιήσεων από εταιρείες αποστολών· άσκηση και επιβολή των δικαιωμάτων και αξιώσεών μας) ή

• αυτό πραγματοποιείται από πάροχο υπηρεσιών (π.χ. πάροχο τεχνικών υπηρεσιών) που ενεργεί για λογαριασμό μας και σύμφωνα αποκλειστικά με τις οδηγίες μας, τον οποίο έχουμε επιλέξει προσεκτικά (άρθρο 28 παρ. 1 ΓΚΠΔ) και με τον οποίο έχουμε συνάψει αντίστοιχη σύμβαση επεξεργασίας για λογαριασμό μας (άρθρο 28 παρ. 3 ΓΚΠΔ), η οποία υποχρεώνει τον αντισυμβαλλόμενό μας, μεταξύ άλλων, να εφαρμόζει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας και μας παρέχει εκτεταμένες εξουσίες ελέγχου.

Οι πάροχοι υπηρεσιών και λοιποί συμβαλλόμενοι και συνεργάτες ενδέχεται να διαβιβάζουν τα προσωπικά δεδομένα σου σε άλλες χώρες. Εάν τα δεδομένα σου υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη διαβίβαση των δεδομένων σου σε χώρα με χαμηλότερο επίπεδο προστασίας δεδομένων από ό,τι στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα, για παράδειγμα, την επεξεργασία των δεδομένων σου από δημόσιες αρχές για σκοπούς ελέγχου και παρακολούθησης, ενδεχομένως και χωρίς δυνατότητα άσκησης ένδικων μέσων.

Εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένης της σύναψης τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ για την προστασία δεδομένων (βλ. το κείμενο της σύμβασης στη διεύθυνση https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de), στην περίπτωση που προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός της ΕΕ και δεν έχει εκδοθεί απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής υπάρχουν π.χ. για τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία (βλ. κατάλογο στη διεύθυνση https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en).

Τα δικαιώματά σου

XX. Με ποιον μπορείς να επικοινωνήσεις;

Αν έχεις οποιαδήποτε ερώτηση, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας ανά πάσα στιγμή (βλ. σημείο I). Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω e-mail: privacy@waterdrop.com

XXI. Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σου

Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σου είναι σημαντική για εμάς, ωστόσο λάβε υπόψη ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι ασφαλής. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σου.

Όταν επισκέπτεσαι τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε την ευρέως διαδεδομένη διαδικασία SSL/TLS (Secure Socket Layer / Transport Layer Security) σε συνδυασμό με το υψηλότερο επίπεδο κρυπτογράφησης που υποστηρίζει το πρόγραμμα περιήγησής σου. Κατά κανόνα, πρόκειται για κρυπτογράφηση 256 bit. Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σου δεν υποστηρίζει κρυπτογράφηση 256 bit, χρησιμοποιούμε αντ’ αυτής την τεχνολογία 128 bit v3. Μπορείς να διαπιστώσεις αν μια συγκεκριμένη σελίδα του ιστότοπού μας μεταδίδεται σε κρυπτογραφημένη μορφή από την κλειστή απεικόνιση του συμβόλου του κλειδιού ή της κλειδαριάς στη γραμμή κατάστασης του προγράμματος περιήγησής σου.

Χρησιμοποιούμε επίσης κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύουμε τα δεδομένα σου από τυχαία ή σκόπιμη αλλοίωση, μερική ή ολική απώλεια, καταστροφή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτους. Προσαρμόζουμε συνεχώς τα μέτρα ασφαλείας μας σύμφωνα με τις τεχνολογικές εξελίξεις.

XXII. Σύνδεσμοι προς εξωτερικούς ιστότοπους

Η υπηρεσία μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους – τους λεγόμενους υπερσυνδέσμους (hyperlinks) – προς ιστότοπους που δεν λειτουργούνται από εμάς. Εάν κάνεις κλικ σε σύνδεσμο τρίτου, θα ανακατευθυνθείς από έναν από τους ιστότοπούς μας απευθείας στον ιστότοπο ή στους ιστότοπους του άλλου παρόχου ή των άλλων παρόχων. Θα το αναγνωρίσεις, μεταξύ άλλων, από την αλλαγή της διεύθυνσης URL.
Δεν μπορούμε να αναλάβουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τον εμπιστευτικό χειρισμό των δεδομένων σου ή άλλες πρακτικές σε αυτούς τους ιστότοπους και τις υπηρεσίες τρίτων, καθώς δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτούς. Ενημερώσου για τον χειρισμό των προσωπικών δεδομένων σου από τις εταιρείες αυτές απευθείας στους αντίστοιχους ιστότοπους.

XXIII. Δικαίωμα ανάκλησης σε περίπτωση επεξεργασίας βάσει συγκατάθεσης

Εάν τα προσωπικά δεδομένα σου συλλέγονται βάσει συγκατάθεσης σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ (βλ. σημείο V) (π.χ. εξατομικευμένα νέα), έχεις το δικαίωμα να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή χωρίς να αιτιολογήσεις την ανάκληση. Αυτό έχει ως συνέπεια ότι δεν μπορούμε πλέον να συνεχίσουμε στο μέλλον την επεξεργασία δεδομένων που βασίζεται στη συγκατάθεση αυτή. Ωστόσο, η ανάκληση της συγκατάθεσής σου δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει της συγκατάθεσης έως την ανάκλησή της. Εάν επιθυμείς να ασκήσεις το δικαίωμα ανάκλησης, απλώς στείλε ένα e-mail στο privacy@waterdrop.com.

Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης κατά το δίκαιο προστασίας δεδομένων πρέπει να διακρίνεται από το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης των καταναλωτών στις συμβάσεις από απόσταση που περιγράφεται στην ενότητα X.

XXIV. Δικαίωμα εναντίωσης

Στον βαθμό που τα προσωπικά δεδομένα σου συλλέγονται βάσει έννομων συμφερόντων σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (βλ. σημείο V), έχεις το δικαίωμα να εναντιωθείς στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σου σύμφωνα με το άρθρο 21 ΓΚΠΔ, εφόσον υπάρχουν λόγοι που απορρέουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σου. Εάν η εναντίωσή σου στρέφεται κατά της άμεσης εμπορικής προώθησης, έχεις γενικό δικαίωμα εναντίωσης· στις περιπτώσεις αυτές δεν απαιτείται αιτιολόγηση. Εάν επιθυμείς να ασκήσεις το δικαίωμα εναντίωσης, απλώς στείλε ένα e-mail στο privacy@waterdrop.com.

XXV. Τα δικαιώματά σου ως υποκείμενο των δεδομένων

Ως υποκείμενο των δεδομένων στο πλαίσιο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, έχεις το δικαίωμα:

• να ζητήσεις πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σου που υποβάλλουμε σε επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 15 ΓΚΠΔ. Ειδικότερα, μπορείς να ζητήσεις πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, την κατηγορία των προσωπικών δεδομένων, τις κατηγορίες αποδεχτών στους οποίους έχουν κοινοποιηθεί ή θα κοινοποιηθούν τα δεδομένα σου, την προβλεπόμενη διάρκεια αποθήκευσης, την ύπαρξη δικαιώματος διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης, την ύπαρξη δικαιώματος υποβολής καταγγελίας, την προέλευση των δεδομένων σου εάν δεν συλλέχθηκαν από εμάς, καθώς και την ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, και, κατά περίπτωση, ουσιαστικές πληροφορίες σχετικά με τις λεπτομέρειές της·

• να ζητήσεις χωρίς καθυστέρηση τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων που έχουμε αποθηκεύσει σύμφωνα με το άρθρο 16 ΓΚΠΔ·

• να ζητήσεις, σύμφωνα με το άρθρο 17 ΓΚΠΔ, τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σου που έχουμε αποθηκεύσει, εκτός εάν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την άσκηση του δικαιώματος ελευθερίας της έκφρασης και της ενημέρωσης, για την τήρηση νομικής υποχρέωσης, για λόγους δημόσιου συμφέροντος ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων·

• να ζητήσεις τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σου σύμφωνα με το άρθρο 18 ΓΚΠΔ, στον βαθμό που αμφισβητείς την ακρίβεια των δεδομένων, η επεξεργασία είναι παράνομη, δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα και εσύ αντιτίθεσαι στη διαγραφή τους επειδή τα χρειάζεσαι για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Έχεις επίσης το δικαίωμα δυνάμει του άρθρου 18 ΓΚΠΔ εάν έχεις εναντιωθεί στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 ΓΚΠΔ·

• σύμφωνα με το άρθρο 20 ΓΚΠΔ, να λάβεις τα προσωπικά δεδομένα σου που μας έχεις παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο ή να ζητήσεις τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας· και

• να υποβάλεις καταγγελία σε εποπτική αρχή σύμφωνα με το άρθρο 77 ΓΚΠΔ. Κατά κανόνα, μπορείς να απευθυνθείς στην εποπτική αρχή του τόπου της συνήθους διαμονής σου ή του τόπου εργασίας σου ή της έδρας μας.

Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου προστασίας δεδομένων, με εξαίρεση το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή, απλώς στείλε ένα e-mail στο privacy@waterdrop.com.

XXVI. Προστασία δεδομένων παιδιών

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 14 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από άτομα κάτω των 14 ετών. Εάν είσαι γονέας ή κηδεμόνας και γνωρίζεις ότι το παιδί σου μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινώνησε μαζί μας. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από άτομο κάτω των 14 ετών χωρίς επαλήθευση της γονικής συγκατάθεσης, θα λάβουμε μέτρα για την αφαίρεση των πληροφοριών αυτών από τους διακομιστές μας.
Εάν πρέπει να βασιστούμε στη συγκατάθεση ως νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σου και η χώρα σου απαιτεί τη συγκατάθεση γονέα, ενδέχεται να λάβουμε τη συγκατάθεση του γονέα σου πριν από τη συλλογή και χρήση των δεδομένων αυτών.

Επικαιρότητα και τροποποίηση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει από τον Ιούνιο του 2026. Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την Πολιτική Απορρήτου μας κατά διαστήματα. Αλλαγές ενδέχεται να είναι αναγκαίες λόγω της περαιτέρω ανάπτυξης των ιστότοπων, των εφαρμογών και των προσφορών μας ή λόγω αλλαγών στις νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.

Θα σε ενημερώνουμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα. Μπορείς να έχεις πρόσβαση στην τρέχουσα έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου και να την εκτυπώσεις ανά πάσα στιγμή σε αυτή τη σελίδα.

Σου συνιστούμε να ελέγχεις τακτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους σε αυτή τη σελίδα.