Δήλωση προσβασιμότητας
Καταβάλλουμε προσπάθεια ώστε οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας να είναι προσβάσιμοι σύμφωνα με τον αυστριακό νόμο για την προσβασιμότητα (BaFG), όπως ισχύει, με τον οποίο ενσωματώνεται η Ευρωπαϊκή Οδηγία για την Προσβασιμότητα (Οδηγία 2019/882) σχετικά με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας για προϊόντα και υπηρεσίες.
Η παρούσα Δήλωση προσβασιμότητας ισχύει για τους ιστότοπούς μας:
καθώς και για τις εφαρμογές μας waterdrop® Hydration
-
iOS: έκδοση 2.18.1 και νεότερες
-
Android: έκδοση 2.17 και νεότερες
και τις εφαρμογές μας waterdrop® Shopping
-
iOS: έκδοση 1.9 και νεότερες
-
Android: έκδοση 1.2.1 και νεότερες
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ειδικεύεται σε microdrinks και μπουκάλια νερού. Η γκάμα περιλαμβάνει επίσης καράφες, ποτήρια, καπάκια και πολλά άλλα.
Οι εφαρμογές μας προσφέρουν εξατομικευμένες λειτουργίες για τον εντοπισμό των προσωπικών συνηθειών κατανάλωσης νερού και τη βελτίωσή τους μέσα από challenges, καθώς και μια απλή και γρήγορη εμπειρία αγορών.
Πληροφορίες για τον πάροχο της υπηρεσίας σύμφωνα με την § 4 του αυστριακού νόμου για τις συμβάσεις από απόσταση και εκτός εμπορικού καταστήματος:
Waterdrop Microdrink GmbH, Erika-Krenn-Promenade 15, 1100 Βιέννη, Αυστρία
Τηλ.: +43 1 4170005
Email: info@waterdrop.com
Περισσότερες πληροφορίες για τη σύναψη της σύμβασης (περιγραφή των υπηρεσιών μας, επεξηγήσεις για την παροχή τους) θα βρεις στη διεύθυνση: https://eu.waterdrop.com/pages/terms-conditions-eu.
Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας:
Στόχος μας είναι η πλήρης προσβασιμότητα επιπέδου AA στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και στις εφαρμογές μας, σύμφωνα με τις Οδηγίες για την Προσβασιμότητα του Περιεχομένου του Ιστού (WCAG) έκδοση 2.2, ώστε η προσφορά μας να είναι προσβάσιμη σε όλους τους ανθρώπους. Λαμβάνουμε υπόψη τις απαιτήσεις αυτές στη διαδικασία σχεδιασμού και ανάπτυξης. Τα μέτρα περιλαμβάνουν:
-
Πρόσβαση και ασφάλεια: Οι λειτουργίες ταυτοποίησης, αυθεντικοποίησης, ασφάλειας και πληρωμής είναι σχεδιασμένες ώστε να είναι αντιληπτές, λειτουργικές, κατανοητές και αξιόπιστες για όλους τους χρήστες. Αυτό περιλαμβάνει φιλικές προς τον χρήστη μεθόδους σύνδεσης, προσβάσιμο έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και ασφαλείς διαδικασίες πληρωμής.
-
Κριτήρια λειτουργικής απόδοσης: Προσφέρουμε διάφορους τρόπους χρήσης, ώστε τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας να μπορούν να χρησιμοποιηθούν και από χρήστες με σωματικούς, αισθητηριακούς ή γνωστικούς περιορισμούς. Αυτό διασφαλίζεται, μεταξύ άλλων, ως εξής:
-
Όλο το περιεχόμενο είναι προσβάσιμο χωρίς να απαιτείται διάκριση χρωμάτων, και υπάρχουν εναλλακτικά κείμενα για χρήστες με προβλήματα όρασης.
-
Οι λειτουργίες μας δεν απαιτούν ακοή και προσφέρουν ενισχυμένες δυνατότητες ήχου για χρήστες με προβλήματα ακοής.
-
Το ψηφιακό μας περιεχόμενο μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς λεπτό κινητικό έλεγχο.
-
Αποφεύγουμε οπτικά ερεθίσματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν φωτοευαίσθητες κρίσεις.
-
Φροντίζουμε να υπάρχουν λειτουργίες που υποστηρίζουν άτομα με γνωστικές δυσκολίες, ώστε η χρήση να είναι όσο το δυνατόν πιο απλή.
-
Όλες οι λειτουργίες προσβασιμότητας που έχουν εφαρμοστεί διασφαλίζουν την ιδιωτικότητα των χρηστών μας.
Κατάρτιση της Δήλωσης προσβασιμότητας
Η συμβατότητα των ιστοτόπων με τον BaFG αξιολογήθηκε μέσω αυτοαξιολόγησης σύμφωνα με τις WCAG 2.2.
Οι ιστότοποί μας βελτιώνονται συνεχώς. Η ευχρηστία και η προσβασιμότητα είναι πολύ σημαντικές για εμάς. Αν συναντήσεις εμπόδια στους ιστότοπούς μας που δυσκολεύουν ή περιορίζουν τη χρήση τους, ενημέρωσέ μας στη διεύθυνση email accessibility@waterdrop.com ή τηλεφωνικά:
-
Αυστρία: +43 1 4170005
-
Ελβετία: +41 41 588 00 81
-
Γαλλία: +33 1 76 40 00 51
-
Ολλανδία: +31 85 888 3474
-
Ισπανία: +34 911 23 23 80
-
Ιταλία: +39 800 961 600
Σε αυτή την περίπτωση, περίγραψε σύντομα το πρόβλημα και ανάφερε τη διεύθυνση URL του ιστότοπου ή του εγγράφου που αφορά. Θα εξετάσουμε το αίτημά σου και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου το συντομότερο δυνατό.
Αρμόδια αρχή εποπτείας της αγοράς είναι η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Κοινωνικών Υποθέσεων και Αναπηρίας (Sozialministeriumservice), Babenbergerstraße 5, 1010 Βιέννη.
